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#我与懂车帝的2023我是一位哪吒UPRO探火版的车主，2021年12月14日购买，至今已近两年。在两年的时间里，车辆一直存在多项质量问题，严重影响了我的正常使用。 具体问题如下： 1. 充电跳枪，导致续航不对 2.360环视系统黑屏、时常发出爆炸声音 3.空调面板死机、卡屏 4.车上相关的屏幕亮度无法调节 5.人脸识别个性化记忆失效 6.行车中胎压异常等各种异常，严重影响行车安全 7.车身剧烈抖动 我为解决这些问题，做了以下努力： 1.拨打400电话，寻求哪吒官方总部帮助，但结果是所有的请求都反馈上去了，没有任何结果，没有任何进度。 2.与当地售后建立沟通，但当地售后没有建立对问题的基础分析，完全都是猜测，然后主张各种换件，影响了新车的稳定，同时忽视用户的要求，不能及时作出问题的反馈追踪。 3.拨打12345政府热线，寻求帮助，同样无果。 4.微博联系相关哪吒官方负责人，同样爱答不理，无果返回。 5.联系车媒体，希望寻求帮助，但哪吒官方同样忽视媒体。 所有的努力都失效了，当地售后不负责任的维修态度，哪吒官方永远都寻求不到一个与非当地售后更高级的领导的沟通的途径。 我目前处于中度抑郁之中，我希望哪吒能够重视我的诉求，解决车辆的质量问题。 我希望哪吒能够： 立即安排专业的技术人员对车辆进行全面的检测，找出问题的根源，并给出合理的解决方案。 对我车辆的维修费用进行全额报销。 对我所受的损失进行赔偿。 我相信，只要哪吒能够积极地解决我的诉求，我将会原谅哪吒之前的所有过失。 希望哪吒能够尽快给我一个答复。
#哪吒u车主，下一辆车还会选择哪吒吗？#哪吒新能源汽车 #哪吒汽车 #性价比车型推荐 #适合女生开的车 #新能源汽车 #汽车分享 21年12月14购入哪吒UPRO 610公里 探火版，那可是当时的顶配车型。 买入的原因，比较简单。我觉得能够喊出，为人民造好车口号的车企不会差，现在是啪啪打脸，脸都肿成屁股了。 近两年时间，车子没有停止售后，问题就没停止过，且都是同样的问题，哪吒售后根本解决不了，也不听劝(用户都是韭菜，听用户的干嘛)，都是猜测着解决问题，随便大拆特拆。 问题一，充电无法充满，充电跳枪，导致续航不足 你敢信，让我测试的方式就是，将电耗尽，慢充几天，再耗尽，再充满，反反复复。就这个测试过程，耗了我小8000公里里程，耗时小一年。当时承诺，23年5月份，解决不了，就给退车或者换车，现在仍没解决，可是完全不讲承诺了 问题二，360环视系统黑屏，爆炸声，无显示 二话不说，车机的问题，换车机。后来不管用，就说线束问题，又大拆一番(这可是新车)，也没有任何作用。到现在，悬而未决，从不分析怎么回事 问题三，行驶途中，胎压异常等各种异常报警 各种红色弹窗，我一般上下班都是快速路，很快，车流很大。这就是在要我的命。至今没有结果 问题四，软件各种问题，比如人脸记忆，亮度调节等 无语的各种问题，没有进度，没有结果 问题五，报警车钥匙遗留车内，无钥匙可启动开走 这点是想把我的车直接当共享车，无语的哪吒 问题六，车身剧烈抖动，起步咔咔响 质量就真的不可言喻了 维权的路上是真的辛苦，400电话，最少一百块钱，微博，黑猫投诉，联系张勇，助理，12345，售后无休止的讨论，汽车之家，懂车帝等发帖。 这就是哪吒，拿人民当韭菜的哪吒。没有一个领导，站出来沟通解决问题。 我一直以来给他们的方案如下: 1. 建立完整的处置问题小组，其中，让能够确认的最大领导，跟我沟通，确保问题小组，按要求工作，如果没有按照要求应给出原因 2. 360问题\胎压异常\其他行车异常，要求出具完整的分析检测维修方案(合理、有效，非猜测，无脑子拆卸)，由相关责任技术，给出书面的分析、检测、维修方案书，跟我即时沟通方案，确认方案，约定检测维修时间 3. 检测情况反馈后，2天内，相关责任技术给我后续分析方案报告，跟我约定后续检测维修时间 4. 整体分析检测维修情况，同步给最大的领导 5. 分析检测维修，依次反复，直到问题彻底解决 可惜永远不接受，重复着无脑的过程。 这就是割人民韭菜的哪吒。
#哪吒售后推出客户100%满意计划，你怎么看？客户100%满意不是嘴上说说而已，得真正的付诸行动。 目前的售后服务，不具备技术硬实力，服务的软实力也很欠缺，离着100%差太远了。 服务上不去，不说不是时代的宠儿，就算是，也是服务好的车企能大浪淘沙，留下来
#哪吒售后推出客户100%满意计划，你怎么看？客户100%满意不是嘴上说说而已，得真正的付诸行动。 目前的售后服务，不具备技术硬实力，服务的软实力也很欠缺，离着100%差太远了。 服务上不去，不说不是时代的宠儿，就算是，也是服务好的车企能大浪淘沙，留下来
