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    Hang sir

    蔚来ES6车主·车龄3年

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    蔚来汽车存在威胁消费者生命安全隐患

    2023-07-25发布于:蔚来ES6车友圈

    🚘 车辆信息

    Es6.2021420运动版

    💬 故障描述


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    📅使用情况

    2021年3月

    💬 故障描述

    车机不定时死机,雷达,行车记录仪,360环影,车机软件死机

    📍我要投诉

    要求品牌方免费维修?

    作者提到的车系:


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      Hang sir

      蔚来ES6车主·车龄3年

      • 懂车智多星LV1懂车智多星LV1

      维权4个月无果

      评论发表于2023-07-25
    • ChenchenWang头像ChenchenWang头像

      ChenchenWang

      蔚来ES6车主·车龄4年

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      先去认个证。在来发帖不是更有说服力

      评论发表于2023-07-26
      • 怎么认证?没投诉过,

        回复发表于2023-07-26
      • 投诉简单啊打400,但是你这个问题解决不了。但是说句实在话 车机卡顿这问题除了花钱升级8155 其他一点办法都没有。只能说你对于车机的要求还是蛮高的。因为我自己老车机用下来 除了刚刚启动的时候很卡 但是过了一会就解决了。实在受不了建议每次先用手机把车辆的一些需要用的到的功能先打开,比如空调这些。这样上车之后车机已经启动完毕了。其他的比如雷达这些问题 真的不行那就直接扔维保中心 修好了在拿出来。反正有代步车。

        @Hang sir怎么认证?没投诉过,

        回复发表于2023-07-27
    • 不定时死机是什么意思?高速跑也不定时死机吗

      评论发表于2023-07-26
      • 死机,随时都可能发生,一个月也就3-4次

        回复发表于2023-07-26
      • 我去,你说的吓人。下个月我就提车了,如果高速跑130,后面跟辆车的话

        @Hang sir死机,随时都可能发生,一个月也就3-4次

        回复发表于2023-07-26
    • 遇事不决,一键维保

      评论发表于2023-07-25
    • 甜菜瓜头像甜菜瓜头像

      甜菜瓜

      欧拉好猫车主·车龄3年

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      我是好猫,被芯片控投诉然后天降一万补偿的那批车主,2年多了,车机从没有死机过。启动的时候确实有点慢。 看网上特斯拉行驶中黑屏的不少,可以开着车重启,看到最不可思议的一位是在高速上黑屏重启的,特斯拉牛逼。

      评论发表于2023-09-10
      • 这标题,吓死人,我以为是啥大问题回头你买辆特斯拉试试

        评论发表于2023-07-25
      • 蔚来小6头像蔚来小6头像

        蔚来小6

        蔚来ES6车主·车龄半年

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        没有8155的问题,平台老了,我以前遇到过,刷过系统就好了

        评论发表于2023-08-04
        • 我现在讨论的问题关键点,不管是不是芯片过载,出现这个隐患就是严重问题。就像你们视频在车辆启动上不能看是个安全举措,我都认可。但是还有很多蔚来车友,没有意识到这个隐患呢,不管是安全代价、还是经济代价,我认为对消费者来说都是隐患。都不是仅仅一个8155的成本可以覆盖的。

          回复发表于2023-08-04
        • 那你没必要起这么一个看着严重的标题 想告诉大家安全隐患的话可以把重点切在自己的看法与劝告 怎么维权的不重要 直接换芯片就好

          @Hang sir我现在讨论的问题关键点,不管是不是芯片过载,出现这个隐患就是严重问题。就像你们视频在车辆启动上不能看是个安全举措,我都认可。但是还有很多蔚来车友,没有意识到这个隐患呢,不管是安全代价、还是经济代价,我认为对消费者来说都是隐患。都不是仅仅一个8155的成本可以覆盖的。

          回复发表于2023-08-04
      • 车机死机车能和普通车辆一样开的话,一般维权也最多让帮忙修理车机系统,毕竟法律上车的定义就是交通工具不是娱乐工具。娱乐工具或者辅助驾驶都是附加值,就像买电脑主机送个键盘,键盘坏了你觉得怎么样,最多帮忙免费维修。

        评论发表于2023-08-01
        • 可能我没表述清楚,我投诉的问题不是车机能否娱乐,是关乎安全的功能。雷达,影像,行车记录仪等主动安全的功能也随着车机不定时死机而失效。这是安全隐患,因为无法传视频,所以没办法展示出来,不过还好懂车帝,315已经介入了。等结果吧

          回复发表于2023-08-01
        • 12315给了评论,你也可以关注下帮帮如何解答的。

          回复发表于2023-08-04
      • 亲,这边建议升级8155

        评论发表于2023-07-25
        • 都是这个解决方案。那怎么产生的?后续谁来解决呢?费用谁来承担呢?车子开了两年,手机用了好多年也没听说老了。

          回复发表于2023-07-26
        • 车机算力不够,没几个钱

          @Hang sir都是这个解决方案。那怎么产生的?后续谁来解决呢?费用谁来承担呢?车子开了两年,手机用了好多年也没听说老了。

          回复发表于2023-07-26
      • 是不是想白嫖8155

        评论发表于2023-08-04
      • 我ec6开了快三年,死机过1次,没升级8155,怎么说呢,可能死机不多吧。死机固然很烦,但是没有到这么夸张的地步,我开车除了极窄的地方,其他还是看后视镜,毕竟就和开飞机一样,虽然可以自动降落,但是每次飞行员必须手动一样,保持自己的熟练度,不至于以后拿个油车不会开,不过如果总是死机,我觉得和蔚来沟通应该可以解决,起码以我fellow给我的感觉

        评论发表于2023-09-09
        • 赶紧走司法系统

          评论发表于2023-07-31
        • 阿一木呀头像阿一木呀头像

          阿一木呀

          奔驰S级车主·车龄18年

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          咋没有热度呢?理想那边都吵翻天了

          评论发表于2023-07-25
        • 无论什么牌子的车都有各种毛病,多开几款就知道,能忍就继续,不能忍就卖了吧!号称皮实耐用的老丰田也有水箱开裂漏水问题

          评论发表于2023-08-09
        • 抖音老常帮一个车主维权,也是蔚来车子升级8155需要车主自己掏钱,可能需要1万多车主不愿意,车机经常死机,这算是质量问题了吧,质保期都撑不过去算力就不够了真无语了,楼上还有口气大的说花不了多少钱,估计是良心坏了

          评论发表于2023-08-05
        • Zr229头像Zr229头像

          Zr229

          红旗E-HS9车主·车龄1年

          • 2022虎虎生威2022虎虎生威
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          红旗ehs9也经常这样啊在高速开140前置摄像头还在播你们见过吗按不到的那种

          评论发表于2023-08-04
          • 同样的问题为什么特斯拉车主就能淡定应对,而蔚来车主感觉就像找到谋杀主犯一样

            评论发表于2023-09-10
            • 黑屏现在还是啥稀奇鼓掌吗?一个月三四次的频率确实是高了点,这个跟电脑黑屏,手机卡顿死机一个道理,升级芯片确实能改善;但也不至于整这种标题

              评论发表于2023-07-27
              • 电脑死机可以重启,威胁不到自身安全。智能汽车一样吗?有多少功能和安全相关?请你了解清楚再发言。因为帮帮上传资料受限,要不就上传给你看了。

                回复发表于2023-07-27
              • 驾驶域/安全域的东西,车机系统接入的权限有限,先了解电车基本架构 再说吧

                回复发表于2023-07-31
            • 我刚刚提车ES8就被激光雷达工作的啸叫声整的没法继续使用了,过去这一周就此问题多次和售后沟通,被告知属于正常现象,无法处理。在此我想问问李总:关于ES8激光雷达的啸叫声真的就是蔚来的技术标准吗?而不是一种缺陷问题吗?对于这个声音无法接受的车主只能当“大冤种”吗?@李斌 @蔚来[/cp]

              评论发表于2023-10-21
            • 其实这种情况下应该在买台理想

              评论发表于2023-08-07

              回复楼主


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