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🚘 车辆信息
别克君威GS尊贵版 2021
📅使用情况
8月10日购入，目前提车2个月不到，行驶900多公里，不到1000公里
💬 故障描述
本人8月在青岛别克4S店购入别克 2021君威GS尊贵版，车子两个月内无预警出现两次重大件故障，包括换挡拨片失灵，档位失控，动力失控，无法提速，速转异常，发动机故障灯常亮。
中秋节当天 第一次故障：高速公路行驶中车辆无预警档位锁死，转速超过6千转，车子只能跑最低限速80左右，无法加速。紧急下高速联系安吉星，安吉星检测指出了发动机、变速箱等一系列问题，让我去4S店维修检测。此时重新点火后发动机故障灯常亮，到达4S店检测出一堆故障，但说是历史故障，找不出什么原因，给我消了故障码，然后一同试车时故障消失，维修人员让我们再开开看看是否会再次发生。
国庆节当天 第二次出现故障（更严重）：当时是在城市道路车速50左右，故障再次无预警发生，突然转速升高，档位失控，重新点火后仍然存在同样问题，发动机故障灯常亮。联系安吉星又再次被告知发动机、变速箱等一系列比上次更严重的问题，让我们去4S店检修，到达4S店，又出现一个新的问题！维修总监在挪车时又发现车辆倒挡失效问题，让店里工作人员帮忙推车才最终挪车到工位！ 由于该车已经无预警出现了两次车辆失控情况，严重威胁我和我的家人的人身安全，我要求换车，4s店以三包法为由，拒绝换车并且只给我换变速箱。我打了厂家投诉，12315无果，4s店也态度强硬，说我不满意可以通过别的渠道，他们只有这个解决方案！
我问4S店换变速箱是否能保证解决故，以后是不是就不会再出现这个问题，对方不能给保证，说如果再出现故障他们会给我处理…这车还是新车啊，消费者权益该如何保护？我惜命，这车已经不敢用了都…
📍我要投诉
投诉上汽通用厂家以及该4S店，并要求换车！
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