认证:AION V车主·车龄1年
简介:一个想买电车的人
一个想买电车的人
6月11日定了5座版广汽埃安 V Plus,预计8月份交车。从8月20开始打了28遍4001883333催问车辆,但国庆节后告诉我,我定的车停产了,让我改定新款。可是我白等了4个月呀。后来就一直和广汽“申诉”,可是每个接线员都说“给上级报告”,都没回话。 后来我实在是盯不住了,屈服广汽了!我得开车呀,我又喜欢这款车,没办法,再加7000元定新冠7座版吧。 从定下来的那天,每天都看汽车订单……
我不知道怎么办,本人6月11日APP定车(标准80智享科技版无加装改装)订单号:APP00M9HA22069857,预计交车时间是8月底,现在9月底都没有了,十一黄金周了,还没影呢。本打算黄金周驾车出游,可是,广汽埃安让我一切都泡汤了。 从8月20日起,连续7周催问此单,每次4001883333的客服人员都用“套话”给我说“我理解您的心情,给您上报催问”。可是,理解能安慰我的心情,但不能当车开呀。埃安虽然销量不少,但是不至于我100多天生产都排不上队呀。疫情早就控制住了,广州基本上没有。 9月24日起,每天一个电话催问排产没有。但最近400客服却说我的车型停产了,广汽埃安收了我4999元定金,竟然不生产我定的汽车了也不给我通知?还让我打了16个电话。计划10月停产,为什么6月11日还收我的定金?最起码把定的车生产出来才行啊。就算是现在生产新车型,也得等价升级呀?可是让我加2000元才能下同型号新车订单,不能让我们再多掏钱呀!这就是让我等了116天的结果。 这就是这就是埃安?这就是广汽集团?这就是A股和H股上市的国企? 我的订单呢?不是被骗了?我需要报案吗?