简介：山高人为峰
健忘松
本人21年12月8日订车，订车合同约定45天交车，比亚迪APP显示90条交车，今天已经是等车82天，期间也联系过比亚迪400客服电话，均告知只能等，今天再次拨打比亚迪客服电话，咨询以下问题： 1.问：超过合同约定时间交车，商家需要承担什么责任？ 答：可以退订，商家不会承担任何责任（现在比亚迪牛，爱买不买，合同里不会约定超期交车的赔偿责任） 2.问：作为比亚迪怎样防止4S店出现插队交车情况。 答：有相关条款，但不方便透露。（可以理解为没有） 3，问：订车APP上90天预计交车时间有合同效用吗？ 答：90天只是预计交车时间，不具备合同效力，无论超过多少天比亚迪均不需承担责任。 4.问：等车已经82天，4S店告知厂家还没有装配出来，可否了解厂家排产信息？ 答：不掌握厂家排产信息，客户只能关注APP。 5.问：一辆比亚迪汽车从下定到生产出来所需正常周期是多少天？ 答：不清楚。 总结：真不知道比亚迪客服承担着什么作用？所有问题都让联系经销商，什么都解决不了，就算各个经销商再怎么影响他们品牌形象都无所谓。并且提醒各位准备入手的车友，购买比亚迪一定要做好耐心等车且没有任何信息的心理准备。
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