陆放车机投诉维权

🚘 车辆信息

一汽丰田皇冠陆放尊贵版2021宽款

📅使用情况

2021.10.28，31000公里

💬 故障描述

在当前车机互联的大背景下，一汽丰田为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给配备，圈禁于其专门打造的封闭车机环境内，人为设置技术壁垒，剥夺了用户的选择权，强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级carlife、carplay和hicar功能！

300人联名投诉一汽丰田欺诈车主，不守信用。前期因为我们车主集体的努力，才让新款2024款车(汉兰达、陆放)的车机拥有了自带的手机互联功能(HiCar/carlife)，但是厂家在新款还没上市前就提前发出优化包进行流畅度优化，却不肯为我们老车主升级手机互联功能，(有安装包却始终一拖再拖，汉兰达老款都升级完成了)。我们拨打400也投诉过，但厂家一而再再而三的推脱。300多名车主已经维权一年之久，一汽丰田最当初答应7月份解决，后又告知8月份左右会解决，现如今又以还在开发中，推到年底才能解决，不能给出确切的处理时间且没有准确处理方案，我们车主对一汽丰田公司这一做法特别愤怒。后期我们将会拿起法律武器，维护我们300多名一汽丰田韭菜车主的合法权益。

📍我要投诉

马上更新车机系统，实现车机互联功能。