蔚来汽车回应：属交通事故重大车损。50多万买的蔚来电动车左前轮爆胎，蔚来售后却将4个轮胎轮毂更换，费用达14.6万，保险公司拒赔。蔚来汽车总裁回应：发生重大车损事故，维修费合理，车主没有第一时间报警和报保险；公司没有履行服务无忧承诺，兜底损失。

我就搞不懂了，维修没有报价单吗？修好了才知道价格？！

总有人嘲笑买比亚迪的有勇气，其实买蔚来的才是有勇气。

幸灾乐祸真的没什么意思，就是蔚来这个吃相记住了。按这维修金额逻辑保险必须自损不计免赔全上了。要不会血亏

真是坏一个胎没必要去4s店修，也不会去4s修，轮胎店去补下换下就行了。

坑人到家了

突然想起有人说电动汽车维修保养比燃油车便宜。。。这次是不是打脸了

有什么好争辩的，完整视频我也看了，并不是一个轮子坏了，是撞了，明眼看是轮胎爆了，实际悬挂都变形了，修理的东西都在手机APP里发给车主了。手机里点击同意维修，后来车主不承认是自己点的了！

多大勇气花55万买个电瓶碰碰车！！！！修理费还是便宜了，40万更好，支持四儿子店！！！！！

4个轱辘就58.4万了裸车价才54.8万！

以后谁敢买这车

这破车还不如漏油奔驰

54万你买蔚来？咋想的？

50万买蔚来牛逼，肯定不在乎这14万

今天沈阳电台的明姐说车：有个女的，买的哈弗h6，北二路众x的4儿子店，买了两年多，肇事，车主70%责任，没买车损险，去4儿子修车检修完需要换驾驶楼子，说3万左右修好。 6月修到10月底，4儿子说修好了，一共4万5，车主说，你不说3万么？我新车才9万。 电台介入：4儿子说：这我都已经给打折了，原款修车费定损是8万多的。 电台：全款9万的车你定损8万多？ 哈哈哈哈哈，今天刚发生的事儿，电台还持续跟进呢。。。

不是应该先报价再维修的么？

14.6*4=50.8万，我的天啊，难道这是买轮胎送车的吗

什么胎，14万多，蔚来汽车太黑了，还是比亚迪靠谱

。回应称，“昨天公司关注到媒体和网络上关于“服务无忧”产品用户郑先生维修事故车辆需要自费十四余万元的信息。对此，公司层面感到非常震惊和不安。我们的用户有了这样的体验非常令人遗憾。我们已经向郑先生表达了歉意。这个个案，本来就是应该由服务无忧兜底的。经过沟通，我们已经为郑先生提供了解决方案，并得到郑先生的认可。” “需要引起所有区域公司注意的是，作为蔚来“服务无忧”产品的用户，蔚来对郑先生在没有明确违法行为前提下产生的经济损失应该兜底。这一损失应该由蔚来和授权维修站协调解决。此前由用户承担的方式是严重错误的。”

这个新闻出来蔚来已经没有未开！