04-08发布于:冒险家车友圈
#我的提车心得这个部位一年前断裂更换过一次,过年前加玻璃水时发现又断了,到车友群里问了下至少七八个人也都发现了断裂,个人判断应该是设计问题,至少这个部位在机舱内部。联系4s,4s表示无法理赔,原因是1.车辆左下方有小指甲盖不到的划痕,左轮上方有两厘米长,两毫米宽的划痕。2.联系4s索赔的时间超过了三年整车质保的时间,我出示了我年前发现问题在车友群询问照片和记录,4s表示不认可,以到店时间为准。我车是21年2月底买的。这两个理由着实勉强,首先第一点,侧边的是划痕,不是撞击的痕迹,如果车辆表面被划一下,内部链接件就要发生断裂的话,车子还能上路开吗?第二,前保都是原厂原漆,侧面有划痕,首先受影响的是大灯,大灯内外完好无损,为何能隔山打牛影响到中间。第三,第一次断裂的时候,车子外观什么痕迹也没有,它也断裂了,同时,在群里问了其他车主,他们这次同样没有划痕发生了断裂。所以4s拿细小的划痕说事,显然是无理的。关于我超过了三年整车质保不给我索赔的问题,因为我是花了599的意向金购买的五年整车质保,所以我也咨询了林肯之道的app客服,车子是五年除雨刮器,灯泡这些易耗件之外整车质保的,当时客服给我登记了问题和诉求,而且当天就有客服电话联系过说协助处理,但是过去半个月了快,现在一问就是说在处理中。 虽然这个部位的断裂不影响安全驾驶,但是却考量了一次林肯的服务,即便车主可以提供充足的证据,涉及到部件质量问题索赔的时候,骨子里和普通品牌也并无太大差异,处理方式能躲则躲,毫无水准可言。以上都是亲身体验,没有半点添油加醋,欢迎驳斥,也希望大家都检查下这个部位,合理维护自身权益。
服务这块现在的林肯下降了不少,在索赔方面开始回归bba类似的正常操作抠抠索索,让人觉得索然无味,最后一根稻草来了
索然无味这四个字挺符合我对这事的看法的
笑死我了,所见略同
@Henry183:索然无味这四个字挺符合我对这事的看法的
这个原车不是容易折断,很多折断都是由于后来装360或则改发光车标都要拆除这个部位,恢复的不是很到位就会断。
改360和发光标的人是极少数,大多数断裂的都是原装无拆修的状态。
而且上一次索赔也是4s自己更换安装的,恢复不到位不就全成4s的锅了么。。。反正这个理由是不能成立的,毕竟大多数的车主没拆装过。
朱大姐走了之后林肯直接走下坡路,估计再过几年又会退出中国市场了
握🌿、马上来去看一下
我的也有,跟你的方向都一样,这品控真牛逼
防冻液壶怎么样了
设计问题
整车质保?玩文字游戏?可以的,果然还是套路多多
比亚迪即视感
啥意思?
@Henry183:比亚迪即视感
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