初体验懂车帝车品团购，一起来长长见识

来懂车帝有一段时间了，没事的时候就习惯来翻翻看看，正巧刷到反正有点皮在积极热情的组织车品团购，第一时间就加上了微信，进了群，开始等候团购信息。 第一次参加懂车帝的团购，还是有点小小期待的，期待同样的东西价格更美丽，期待合作的线下店更靠谱，期待双十一我们的货物也能及时更好的送到，期待懂车帝团购运营团队有好的表现给到我们车友更好的服务体验 11.1发布了3m脚垫的团购活动，看了下团购方案，价格方面除了极少数车友在其他平台有额外的优惠券，半夜去抢能够抢到一些更低的价格外，团购的价格还是不错的，而且有赠品，小米的充气泵一会就抢光光，也不再补，手慢没抢到，完美错过了。后面还有抽奖，看到好多车友都在抽奖，中间还闹出小插曲，说要去微信上抽才有奖，搞得好些车友有意见，具体详情后续群消息太多，我也因为错过就没上心去关注了有点事不关己高高挂起 错过了3m，迎来了威固，看到反正有点皮认真负责积极主动的在各个大群里面分享，我觉得这次不能再错过了，跟很多群友一样，期盼着群主快点发布团购方案，同时，有些车友也在分享者来自各种渠道的价格信息，让我们有了对比，更多了点期待 团购如期而至，不用去抢优惠券，不用叠加满减，价格简单明了，没有个别车友通过自己渠道拿到的价格那么美丽。不过对于不用浪费太多脑细胞去抢券去满减，也没有精力去找更多渠道的我来说，这价格还是挺香的 开团时间到，因为看了反正有点皮在各个大群详细的分享，我没什么疑问了，第一时间下单，抽奖，操作行云流水，中了个二等奖，聊胜于无。期待后面能把奖品都中个遍 接下来就是等客服电话，听客服安排了，说下单后48小时内客服会主动联系。下单第二天，就来了个安徽蚌埠的电话，说着一口蹩脚的普通话，听了半天才明白是客服。客服说看到我的订单了，帮我安排了个线下店做服务，请注意查收信息，就想挂电话。因为群里面已经有人在反馈说安排的线下点有些有点远，有些门店太小，所以我才赶紧问了下，发现也是又远又小，所以就提了个建议，能不能安排近一些，客服回复说你把你在的地点报下，我给你安排就近的，完美 同时支付宝上有显示一个从衡水发过来的货物快递信息，看到很多群友有在说也看到这么个快递信息，也不知道是不是我们团购的东西。客服挂了电话后，几分钟之内就发了个线下店的地址跟师傅电话过来，一看地址果然近了很多，不过，再一看店名，去到了汽配城里面，网上评价都是不好的，这可不好玩了 想到还是反正有点皮在群里表现比较尽心尽责，我就在群里面跟着很多车友也吐槽了下这个线下店的问题，反正有点皮直接艾特了我说把订单发给他，他来协调解决。在群主的直接协调解决下，很快就安排了个威固旗舰店，距离不远不近，可以接受，而且关键的是，很快也收到了安装师傅的电话，是个美女，声音好听而且非常客气，提前各种交底，完美 接下来就是等膜了。看群里面的信息，膜是从上海发顺丰过来，可是我的快递信息里面一直没看到顺丰的信息，相反，看到中通那个快递都到了家门口又被退回去，来了南方走一趟又回北方去了。至始至终也不知道发的是什么东西 等来等去，终于等到顺丰的快递信息更新。等来等去，终于等到顺丰快递打电话叫我收件。顺丰小哥说帮你放楼下了，尽早过去拿，正好我没事，就第一时间下楼取了回来。是个大长圆筒，比我们背着的画筒还长。检查了下包装，发现圆筒一端完好，一端缠了很多胶带，巨丑，仔细看了下，原来是盖子破开了，再一认真看，盖子竟然跟开裂的纹路对不上，突然有了不好的预感 第一时间还是想到找反正有点皮，拍照发群，艾特群主。群主说不要拆，报运损，退回去。有个客服说拆开看看里面东西有没有破损，我平时很少网购，碰不到这些事情，第一时间给顺丰小哥打电话，说包装有破损，回来看看啥情况。正好顺丰小哥没走远，很快回来了，说确实有你说的问题，那就先退回去，就这么简单高效闪人 退完件回到群里，打算找客服看看怎么处理。 打开订单，给在线客服发信息，当时没反应，几分钟后，终于回复了句稍等哈，并且说我未回复还再见，长见识了还是找回群里面，把客服的回复截图发群里面，运营看到后，第一次艾特了售后，没反应。又等了几分钟，在线客服回复说给我申请退款了，退款不是我的初衷呀，我赶紧又截图发群里面，接着就看到群聊天里面运营又艾特了售后，我也再次发了截图后，售后终于出现了，找个人太不容易了 这个售后估计是第一次看这个群信息，四百多人的大群，不断有车友在反馈售后问题，售后竟然迟迟现不了身而且还有个客服出来打圆场为自己宽解，更是长见识了 售后最后回复说正在反馈安排补寄，也承认是自己的问题。 永远相信美好的事情，即将发生……希望懂车帝有更好的表现