如果你的账号是以手机号码设置的，你可以尝试一下前面加86试试，我之前也提示错误，加了86以后就连接上了

咱俩出现同样问题，还没找到解决办法

如果出现这种提示的话，建议您直接给4s店打电话，让4s店联系厂家给你做一下账号的重新设置，然后重新登录就可以了，如果经常出现你这种情况，那很有可能还是你的账号不对。