简介：这个人很懒，什么都没留下。
菏泽高速交警二大队
这是个无接触的事故，你觉得汽车有责任吗？
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3万购买新能源汽车，刚上高速傻了眼，女子：必须退车 新能源广泛地应用在我们的生活中，最为亲民的就是农村的沼气和动力汽车，有效地利用资源保护环境。新能源汽车也是我们一直在提倡使用的车辆，有效避免了像氢气汽车制造氢气时产生大量二氧化碳而使得全球温室效应加剧。 最近呢，连女士花3万多入手了一辆新能源汽车，购买完之后充满电就计划着上高速回家，却不料出现了意外！ “突然间油门就踩不了了，也加不上电，高速上就走不了了！”连女士每当想起这一切的时候还是心有余悸，“当时高速上车辆特别多，车速也特别快，我也不知道该咋办，当时情况还比较危险，我们经历过这种事，特别害怕，当天还下着大雨，那天还特别冷，玻璃上结的全部是霜！就跟噩梦一样。” 连女士接着说道，当发生了这一切之后，商家就把这辆新能源轿车拖走了，换了一辆新的，结果呢，新的还不如旧的呢！什么一到20%就断电，什么底盘异响特别厉害，这些问题比比皆是！连女士说现在买个车，就跟一个废车一样！那么商家对此如何解释呢？我们一起去看看。 双方一见面立马剑拔弩张起来，商家就是一句话，“有问题你找售后啊，你找我干嘛？” 但连女士的母亲也是一句话，“你就是得给我退车！” 双方在长达数小时的口头“争辩”之后，我们不得已拨通了售后的电话！ 售后：车辆有问题，我安排服务站上门也行，你们来服务站也行，先检查出来是什么问题，然后我再给你答复。用户的需求就是我们的要求！ 在下午3点的时候，连女士就给我们打来了电话，称问题已经解决了，全部费用已经退给了连女士！ 在这里呢，我们也要提醒商家，出现问题不可怕，无人沟通解决才可怕！当然还是要注重细节，注重质量，才能抓得住顾客的心！
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