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    用户5325554598476

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    #汽车问题答疑热线今年6月13号在福建厦门航星奔驰西提分店下定一辆C260运动,告知预计8月底产线,9月份可以交车。8月中下旬询问车子状态,支支吾吾半天说产线延迟,有了生产编号,改为9月份产线,最晚10月底拿车,让我安心等待,车子很快会到。9月20左右询问车辆状态,告知车架号已经出来,但是不能给你,好吧既然车架号有了,证明开动了,只是等的问题,不至于要生产2个月吧,本着这样的想法没有再过多纠结,11月能拿车我可以,都觉得自己太好说话了。节前询问车辆状态,说无法查,让节后问,好吧,只能听你的。国庆最后一天询问,销售已经不耐烦了,让月底再问。不想给车就不想给车,直说嘛,一直吊着,4个月了,好意思吗?早说给不了车,让人提早准备换其他车选购。今天再次联系的时候,便告知,9月份说的那个车架号不是我的车了。牛逼了,我的车架号就这样说没了,不得不赞叹我们奔驰的销售手段。然后就是说了一些很官方的话,给人感觉就是给不了你车了,你还是退了吧。人好说话,不代表他傻。我的落地价33左右(不算利息),在6月份也是正常行情,也没有低到离谱。现在问什么时候能到车,没法保证,遥遥无期,今天看到有同家店的车友发布动态,才知道6月份定的人都拿不到车了。希望奔驰官方能给消费者一个合理的解释。

    投诉福建厦门航星奔驰西提分公司不诚信行为图1投诉福建厦门航星奔驰西提分公司不诚信行为图1
    2022-09-26

    8月打算买车,在app上看了几款车,CRV XT4 CT5 昂科威还有途观L,14好看到途观L,就那一眼就喜欢上了,别的也不考虑了,15号定车,落地24内包含3千优惠卷,首付15,按揭9,销售给的时间最晚一个月,9月4号,销售给我发信息讲车子到了,本人挺激动的,问能不能10号中秋前提车,销售讲提不了票开不出来,又给我讲让我抢到卷才可以提车,说10号有个活动可以抢卷,抢完就可以提车,那就定10号提车,我想可以,后来10号抢到了一个3千优惠卷,去刷掉准备提车,又讲票还没开出来不能提车,又拖到11号,11号又讲票还没开出来,又拖到13号,我和我老婆在一起工作,俩人一起请假比较困难,提前去请的假,13号一睡醒,看了下手机7点多,看着有一条微信消息,点开一看,瞬间难受坏了,之前不能提车只是往后拖,现在直接没日期了,说看错了我的车子还没到店11号时候我在某宝上面买全包脚垫是客服问我主驾驶下面有没有电脑盒子,我给销售打电话让她去我车子看一下,顺便把车架号给我拍一下,他讲好的一会就去,后来我给客服讲,车子还没到他说那没事区别不大,后面销售没给我回信息,我也没再问,反正假期也请了就过去4S店去看看什么情况,当时就怕车子到了给别人先提掉了,后来到店里,问怎么协商什么情况,那边总监给的一句话给我破防了,车子没到我有什么办法,要么等要么给你退钱,我问她,1.我定车子一个月了,销售给我的时间是一个月,2.给我一个时间,什么时间可以提,3.让我来提车,我假期请好了,车子没了,过来处理问题,理都不理?总监讲,你定的我没给你见过面,我没讲一个月提车,我将,你们销售给我讲的啊,她说你找销售去好了,我去找销售,小手也别为难的给我讲,她一个销售怎么可能有权利定提车时间,问的领导给的时间,我当时很生气,我又去找了总监,直接给她吵了起来,周围买的车也都过来看了,后面一看我没有走的打算,还影响他们卖车,总监也给他们领导打了电话,再给我问周圈的4S店问车,只有白色或者越享黑色,还有减配没有哈曼卡顿音响的,我这里插一句,我定的是黑色,当时销售问我是要工厂现做的还是周圈问一下,我说肯定要现做的嘛,后面,销售总监给我处理结果,确定了是23款的,车子已经下架了,就等托运了,原价24换23款我个人感觉是不好的,23款虽说增加了几项软辅助,真皮座椅变仿皮了,本身打算处理不好就退款的,别的4S店也问好了,22款确定没了,23款落地23.5,还要等2个月时间,这边也是23款要快很多,只能还在这里了,96,第一次买车感受就这么离谱,还有最重要一点以后兄弟们定车一定要让他们写好提车时间,还有定(订)车这个定子! 交定车押金的定一定是宝盖头的定,言字旁的订不对,她们违规了定字不对没办法找她们违约金。

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