认证：沃尔沃XC60车主·车龄2年
简介：这个人很机智，什么也没留下，汪
9哥的9哥
缘起：21年10月在北京百得利4s店购买了22款xc60智逸豪华，提车当天在四环上就中控黑屏了，导航消失，全车静音，手忙脚乱在驾车过程中打开手机导航，返回4s店。4s店给更换了IHU模块，承诺更换后就不会再出现问题。（此次服务过程给予好评） 接续：2个月以后，又开始出现黑屏（重启后可以解决）打4s电话，信誓旦旦说是软件问题，等待升级后就彻底解决问题，于是带着期待和兴奋等待新版本。升级以后又出现中控黑屏。 最近这次绝了：启动后中控黑屏了，重启无效，等待20分钟重启无效，等待一晚上重启仍然黑屏。由于限行和工作有事隔了2天送到4s维修。4s客服人员跟我交流如下： 我：这都黑屏这么多次了，每次都说解决了，怎么还黑屏？ 客服：确实应该一次就解决了，不过说实话黑屏也是常见现象，就像买手机，手机也会黑屏发热重启，消费者不是都能得接受吗？ 我：这不一样吧，汽车黑屏有安全隐患呢？ 客服：说实话最早开车时候没有倒车影像，没有倒车雷达，没有导航不也都能开吗？也没有安全隐患。 我：……(我狠当时自己反应慢，没有很好的怼回去)。 客服：说实话，帮你维修黑屏，提供代步车并不是我们的义务，我们是出于人道主义才这么做的。 我……（吃了临场反应慢的亏） 回到家，想想不对劲 1.买手机之前如果告诉我经常黑屏发热重启，我肯定会考虑该不该买这款。买车也一样，如果你告诉我经常行驶过程中会出现黑屏我会慎重考虑。 2.现在车不是10年前的车，现在人的技术也不如10年前老司机，我们就是这个依靠现代新技术才能安全开好车的人，所以愿意多花钱买辅助功能多的车。为什么我要跟10年前的车比。 3.汽车出问题，厂商和4s不应该带着愧疚和抱歉来给你维修吗？消费者遇到这个问题生气责问几句不行吗？我是缺道理吗？来听你的道理的吗？ 是不是矫情？一个中控黑屏就投诉是不是矫情了？我确实感觉不便：1，中控导航突然消失对于路痴很容易出问题。（我承认路痴是我的错）2，夏天空调不能打开，外面下着雨，管着窗闷在里面，热的太难受了。3，没有倒车影像。没有倒车雷达。在停车和窄位置挪车时候还是有擦碰撞风险。4，全车没声音，自己打了转向也没声音提醒，特别容易出现转向一直开着，我却没意识到，让后车不明白你的意向。 原本担心黑屏断断续续一直有，过了3年保修期，再维修就收费了，让原本不富裕的家庭雪上加霜。圈主76给我吃了定心丸：同样问题维修5次修不好是可以退换车的。 最后，仍然感谢维修技术人员帮我解决了此次黑屏问题，让我可以继续用车，继续我正常的生活和工作。但这次沟通并不愉快，可能因为这近几年整体全社会服务水平提升后，跟人互怼的水平快速下降导致。但我想不愉快的本质还是因为理在我这里，但亏却也在我这里。 祝百年历史的沃尔沃下个百年，仍然能续写自己的创奇。祝每个xc60车主都能不再黑屏，安全行驶。祝我自己未来遇到的服务都可以让我不用调动智慧，只是愉快享受。
小夜的大白
#用车感受咳咳，鉴于我属于比较爱鼓捣新车的那类人，看见圈里也没有系统性的总结新车应该选购的配件和物品清单，我就抛砖引玉发个帖子汇总下目前好用又好看的xc60加装品，如果有缺少的楼下大佬可以指出，我再随时更新。 本贴将分为“必购清单”...查看全文
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