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    用户1274130495477

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2020年11月购入奇瑞捷途x70plus地版本,提新车第二天车身系统显示胎压故障,询问4s店工作人员。告知是正常的去店里充点气就可以了。充气后没开多久继续又报故障,后面联系4s店,也是一直在打马虎眼,春节回家还是一直报故障,联系店里也是有一句每一句的敷衍了事,春节过后,在一直要求下,到店里拆四个轮子,拆后备箱下的各种配件(因为不是专业人士,也说不出准确名称),一辆买了半年不到的新车就被反反复复拆了很多次!最牛的是店里还去拆新车的配件来更换到我这个车上?那么拆掉配件的车最后去了哪里呢?再后来店里也解决不了,厂家派人来维修也是找不到原因(中间最起码前前后后一个来月,车子也被反反复复开到店里换配件等),直到四月初厂家更换一个配件后,胎压报警没有了,在我想着终于解决问题了的时候,第二天!!!车里开始报其他故障了??4s店给的答复是因为车辆系统升级这个是正常的问题?车子停在路上也一直跳超速标志??车子反反复复被拆,耽误车主的时间很多天,车子也变成二手车了吧?维修记录那么多,包括高速测试的过路费邮费(这些厂家当时都答应报销的)!最后给出的补偿方案是3000元?一个新车变成二手车就三千?还有过路费,邮费,误工费等等?这些一共三千?重点是现在出现新的故障了 4s店也是说这是正常的,奇瑞厂家也是踢皮球,请联系4s店?这样的售后态度你敢买吗 一个故障半年解决不了,路上的行驶安全谁能保障?

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    小熊在成长图2小熊在成长图2
    小熊在成长图3小熊在成长图3
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    本人系捷途x70plus天版本的消费者,对奇瑞商用车安徽有限公司实名举报事件如下: 1、本人未购车之前先观看过奇瑞控股集团有限公司旗下品牌奇瑞捷途在其捷途x70plus的上市发布会,发布会中明确说明捷途x70plus高配版本直接配有激光大灯、并且宣传此车型还配有APA自动泊车系统、车内活物检测、人脸识别危险动作检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信等配置,在发布会结尾现场公布X70PLUS按配置分为天、地、星、辰、山、林、火、风、雷,每个配置分别有5、6、7座版本,共计27个不同配置车型,其中天版本车型为顶配车型。 2、本人未购车之前曾到捷途官方网站以及其合作媒体如懂车帝、易车网、汽车之家等汽车媒体网站了解捷途x70plus天版本相关配置表,捷途官方网站以及懂车帝、汽车之家等汽车媒体发布的配置表中明确注明捷途x70plus天版本配置有自动泊车系统,并配有L2.5级别的自动驾驶,并在宣传中将激光大灯、自动泊车作为车型亮点进行重点宣传。 3、本人未购车之前在诸如懂车帝、汽车之家、易车网等了解过捷途x70plus天版本的内饰和外观的宣传视频、图片等信息。在如懂车帝此类的汽车媒体发布的捷途x70plus天的宣传图片均能看出捷途x70plus天前保险杠下方配置有前雷达,车内后排座椅配置有杯架,手扶箱下方配置有香氛系统、车顶配置有氛围灯、扶手箱中采用植绒材质。 4、然本人以及购买该车型的其他消费者被以上1、2、3项所述配置吸引购车后,发现汽车厂商交付给我们的实车并未装配宣传中的激光大灯、自动泊车、车内活物检测、车载微信等配置。 5、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,第九条规定;根据《中华人民共和国广告法》第三条规定,本人实名举报该车企虚假宣传,欺诈消费者,明显违反市场监督法律法规,涉及金额远超虚假广告罪立案标准,恳请执法部门履行相关职能,彻查相关事实,切实保障消费者权益,敦促相关企业停止侵害消费者权益,并依法进行相应处罚。 6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,该车企提供的捷途x70plus天版本对我本人存在欺诈销售行为,本人已通过12315平台提出退一赔三的投诉,但目前厂家消极沟通,拒不承认虚假宣传的事实,为维护自身合法权益,本人已投入了大量的时间精力,对本人的生活已经造成极大影响。恳请执法部门协助本人及购买捷途x70plus天版本车型的其他消费者进行维权,还我们一个朗朗乾坤,勿让相关法律法规形同虚设,更不要让市场上的广大消费者丧失信任。

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