认证:哈弗赤兔车主·车龄2年
简介:这个人很懒,什么都没写~
花瓶兔赤兔铂金车主
提问涡轮4s店说20万公里质保,为啥400哈弗官方说不知道,选择赤兔须谨慎,涡轮3万公里坏,应该终身质保,赤兔得群友有木有,20万公里之后还是3万公里坏涡轮怎么办,你们都是车开20万公里都卖了吗,老铁们
风雨战士1234
先介绍我自己的车,是21年5月份的铂金版赤兔,也算是这车21年5月上市的首批车主,车上的铭牌是标21年5月产的,当时买这车肯定是喜欢喽,优点是在4.5米长的小型SUV里内部乘坐空间是大,动力好,配置高买的,长处得夸但哪想到先后出爆漆门和涡轮门。截止今天离三年质保期还有10个月,目前只跑了1.4万公里还没出现涡轮问题,但这块板砖总是在头上悬着,迟早要掉下来的,但问题是以我目前的速度来看,到三万公里坏时肯定过了质保期。 看见大家的涡轮纷纷暴雷,咱本着就是论事的态度,也不找事也不怕事,6月初给厂家的4006661990打了电话阐述了我目前问题,说涡轮集体出问题是产品缺陷,那我目前这行驶里程肯定是三年内坏不了,如果出保咋办?400登记后第二天我购车的4s售后主动回电跟我联系,问了我的车架号和生产日期后告诉我车有在厂家给他们下发通知的批次内,可以享受涡轮不限时20公里内延保,至于保养没有规定一定要在店里做但得符合保养规定,说他们系统电脑里会有备注,这事就告一段落了。 。 。 8月4日 直到昨天车友圈离其他人发帖说“400回复没有不限时20万公里延保”一说,并说没有纸质文件和盖章一律不算数,我就再次拨打400电话,耗时将近半小时阐述了之前的问题,400说他们之前有通知4s店做出回应,我说4s店之前确实有回电并处理,但并没有让我看见任何你们厂家下发的文件通知,也没给任何凭证,我和所有车主现在质疑的是这个承诺是否有效,毕竟只是口头承诺,目前最大车龄也不到3年还在质保期坏了你们肯定负责,那满三年过后不认账咋办?!说不是官方承诺咋办?!承诺的4s店倒闭了咋办?!我自驾长途去外地出问题别的4s店不承认咋办?!我们又不是胡搅蛮缠,所有车主只是要一颗定心丸,一份厂家的承诺函或者像爆漆门一样出一份公告,而不是4s店偷偷摸摸的口头承诺。这是其一, 其二是关于补偿问题,遇到问题不可怕,可怕的是不处理或处事不公,车主买了车一开始肯定都是对品牌的信任,有设计缺陷那就把事处理好车主肯定是能包容,所有车主其实都很清楚早期出事闹得凶的车主有送五次保养+油卡+电尾门,后面就不一样了,有的甚至没有,作为一个大厂不应该是这样不负责任,毕竟产品出问题给客户带来损失不说,费事费油钱跑4s店把车放两三天修都是成本,补偿多少好歹也是一个态度一个心意,订立统一的补偿标准不要看人下菜谱。最后要求客服如果厂家有消息必须跟我联系而不是让4店和我联系,我也会把消息同步在车用群里公告。 以上是这两天的沟通,客服有说会登记像厂家要求,现在就是等结果。
小白兔的哭泣
哈弗赤兔漆面爆漆,厂家都不管说的是一到三个工作日回电话,到如今我没接过一个电话。长城哈弗不值得信任,远离长城哈弗产品吧!质量不行,服务也不行
勿忘初心48139
刚买一个月就发现车门爆漆,打电话给售后一直推脱,至今无人处理!
用户8437544167817
车友们涡轮换了之后怎么处理的?4s店有没有给什么保障
隔壁佬䰣
虽然不是哈弗车主,但一直很关注!我来说一下哈弗车真正的问题在哪里! 1.命名乱七八糟,缺少延续性!和车型一样,比较乱,包括除了坦克以外的同厂品牌! 2.内饰设计没有延续性,一个车型,一个内饰,而且内饰属于东拼西凑行,直接把自己的的内饰和其他品牌的内饰混搭一下就行了。一会怀档,一会特别小的拨片档杆,一会坦克的档杆! 3.搞不懂消费者对于,suv到越野的外形需求,选哈弗就是为了硬朗一点。大狗很成功,本来换代只需要优化。看看追猎版前脸,再看看二代电狗,一个比一个丑。还有个酷狗,外形有了,内饰又开始拼凑,300的档杆,再拼一个合资内饰。 4.这次翔龙外形设计已经很不错了,就看内饰怎么拼凑了,会不会特别丑。最后命名会不会特别二。 给的一些小建议,命名和车型要有延续性!内饰要有整体设计感和自己设计语言!尽量不要使用怀档!配置方面,行车记录仪带上行不行!
21年的黄金兔
涡轮故障谁又逃得掉啊😂😂😂。4s店还没得货😓
哈弗赤兔爆漆,蜘蛛网纹漆,鼓包开裂。 三月份反馈至今, 4s推厂家,厂家推4s,投诉无门,踢皮球,拖延时间,回避问题,难道厂家和4s就这样对待车主吗?难道这就是大企业的担当吗?
用户3654631536045
你们都是如何解决的?
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提问本来想买赤兔,结果我同事他们都劝我不要买哈弗。叫我买合资车,说哈弗开了3年以后。会越来越耗油
专业哥说车
日前,在车质网、黑猫投诉等平台上,《汽车专业网》编辑注意到,有多位车主投诉2021款哈弗赤兔车门处漆面有鼓包以及褶皱现象。...查看全文