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闪电1010：唐燃油车主与河南郑州新利天比亚迪4s店矛盾求圈友支招各位车友，首先告诫大家一定不能买4s店的试驾车，真的是各种麻烦。下面是我购买试驾车出现的问题，现在矛盾正在激化。发此贴用来向各位车友寻求合理的解决问题的建议，并记录此次事件的处理过程和结果。 1.买车：我于2020年8月12日在河南省郑州市电厂路北三环附近的河南新利天比亚迪4s店经销售人员张*（暂不露名）手花全款14万元购买该店唐燃油尊荣版白色试驾车一辆（4s已经于6月份以4s店的名义上牌，当时里程626公里）(稍后附交费小票、购车协议等)，按张某说法，因试驾车不满半年无法当时过户，需从上牌日算起半年后过户，所以目前车辆是没有过户的，协议规定12月份由4s店负责过户，期间我每月需到店进行一次跑试驾路线操作，并交了1000元购买试驾车押金。因当天车辆需要做升级及限号原因，我于8月14号去提车，提车时发现车门处新增剐蹭、无随车工具、车身上4s店及车辆的宣传贴不能去除、车道保持当前不能升级等问题，当时要求退车，张某以钱已入账不能退为由拒绝，后经争论协商解决方案为剐蹭处免费维修并送一次保养，车贴及随车工具等问题尽快安排订货及处理。我将车开走，后续经4s授权用4s店的名义自己花钱购买了商业险。 2.发现问题1：8月24日去贴膜时贴膜师傅发现前机舱盖有锈点且擦不掉（小问题当时没有专门去处理，给张某发了消息近期去检查并顺便完成9月份的试驾）发现问题2：8月31日下午张某联系说需要将车罩上车衣拍个照片供检查用。因我不在郑州为满足他的需要将停车得位置告知了她，同意让她自己去拍了。晚上查看比亚迪云服务发现车被开到了4s店，随即联系张某，她解释说是将车开走给我做NFC钥匙及车道保持升级，本来想告诉我的但是手机没电了。当时原谅了她并告诉她以后不能再这样，否则的话我报警了她这就是盗窃，并且为了避免他们再开让她把车放在店里了。她回复说以后不会了。发现问题3：今天早上查看云服务，显示车辆又多了6公里行程，随即问她，她说今天跑了个试驾。经这一系列问题，我的这次购车，不但车有问题以及一系列该有的服务享受不到，而且车辆被4s店人员多次私自开走或使用。严重损害了我的利益。我随即要求今天退车并赔偿相关损失，否则的话进行报警及投诉。目前张某反馈她做的没错，我爱咋地咋地。我计划下午回郑州，先打电话报警，并给比亚迪厂家打电话投诉。具体能达到什么效果，我不确定。这件事怎么处理最好，也请朋友们帮忙支招。