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    云D追风

    认证:星途追风车主·车龄2年

    简介:一名驾驶证长期的车辆小白😄

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    提车以来跑的最低油耗😃图1提车以来跑的最低油耗😃图1
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    今年3.23提的车,5.24去首保,公里数4807,首保免费,(因为我提车时厂家没有终身免费保养政策,当时接待员推荐我购买了一个三年五折五次保养的套餐项目一共1038元),加的应该是半合成油,所以4S店要求行驶7500后去保养,回来后才从网上了解到5月份厂家推出了终身免费保养的政策,所以我想着能不能也整一个名额,经过和4s店和厂家客服的多方沟通后,终于可以给我办理免费保养的名额,不过需要交1000元够买,我想着前面不是买了一个五折五次保养了嘛,何不将那个钱就买了,或者先退给我,再另行交钱够买,经过多次联系,销售说他们领导已经帮我处理好了,让我只管去保养就行。 半年的时间过去,公里数已经超过12000公里,所以决定趁国庆高速免费,去把保养给做了。 因为4S店距离我有120公里,所以早上吃了早点就出门了,大概10点多到的4s店,结果咨询接待员后,我被告知,系统里没有我的免费保养信息,无法进行保养……让我联系销售,她先把我车开去清洗。 我赶紧联系我的销售,结果遇到国庆,他休息!不过介绍了另一个管理人员给我,又去展厅找,人也在,把事一说,他知道,已经帮我上报过几次了,现场他又电话联系什么大区经理,结果电话无人接听…… 没办法,回到休息室等吧,这一等就接近中午饭点,我出去吃饭时,我的销售联系我,让我回去把先交的退了,再另交加购的钱办理。回去一了解,免费保养一年只有两次机会,超出的还是需要自己自费保养,所以最终决定免费保养的钱交了,五折五次的也保留下来,等年内三保的时候再使用。这事终于有了个初步结果,因为今天只是交了钱,收据也拿到了,录入系统需要等节后厂家上班才行。 这里不得不吐槽一下,奇瑞的售后,效率……还好各方的人员态度还好,回来的路上还多次联系我是否保养好了。 另外说一下,接待员推荐的几个加购保养项目,全部被我取消了,其中有个什么四轮和刹车保养,好像是188的还是198的,一个发动机内部清洗好像是88的,另外还有两个说是什么加到发动机里给各部件,加个油膜的……我一律不要,就给我基础保养就行。 空滤和空调滤芯就吹一下,看着也还不算脏,等什么时候脏了自己动手换,今天刻意看了一下空调滤芯的位置(手套箱背后,修理师傅把手套箱打开,抱着往下一拉就下来了,就一卡扣) 观看保养途中,才发现右侧外车门上(从副驾驶到后排位置)不知道被什么尖锐物划了很长一条细痕,因为刚到的时候,车被开去清洗,洗的真是不敢恭维(有很多地方的表层泥巴都没冲洗干净)前车牌和尾部的字体缝隙里都要有残留的织物,像是拖把上那种线条,所以我怀疑是洗车人员给弄的划痕,接待员过来看,说可能我停路边,不知道什么时候被小孩划的,她帮我打蜡一下!苦于没有证据,打蜡后也基本看不出来,所以也就只能这样了,反正车嘛,使用的过程中,随着时间的推移,难免都会有小磕小碰的,也就这样了。最后趁师傅保养的时候,拍了几张现场照片,还行,没有发现什么生锈类的问题……

    半年时间,今天去二保……烦心事不少图1半年时间,今天去二保……烦心事不少图1
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    今年3月23号提车,至如今刚好半年时间,里程也已经超过了一万公里,车还是那个车,没有发现什么大毛病,当然小问题确实有,这不,厂家也发来车主调查问卷,因为一台车,它好不好,有什么问题,作为天天驾驶的车主才是最清楚的。 所以厂家发起的这个问卷调查,我觉得很不错,通篇问卷没有让车主问答有没有优点,都是让车主提供发现的缺点,因为只有车主提供车辆使用过程中发现的一切问题,厂家才能知道问题,改正问题,完善产品,改进产品。 最后问卷完成,还配送了小礼品回馈车主,厂家得到了产品的问题,缺点,车主也能免费获得一个小意外惊喜,确实是双方皆大欢喜。 下面配上车辆行驶里程,油耗实图,小熊油耗记录截图,我前面的作品已经有说明,我的用车环境,主要是市区到乡镇来回,开始的时候表显油耗保持了很久的7.2,直到9000公里以后,突然明显的发现油耗降了下来,表显油耗一个月的时间,从7.2降到了6.9,估计还能降点,因为我用小熊油耗实测的数据还不到6.9,所以应该还有一点下降的空间 另外还有厂家两次分别发来的小礼品实图,第一次收到的是一把雨伞,看着还不错,手柄处还有个小照明灯。水杯是今天刚收到的,304不锈钢水杯,还没用过,应该不会太差😊国庆期间准备去二保,看厂家的宣传,有多种检测都是免费的,到时候再进店享受一下服务

    选择了星途,偶尔还会有点小惊喜😄图1选择了星途,偶尔还会有点小惊喜😄图1
    选择了星途,偶尔还会有点小惊喜😄图2选择了星途,偶尔还会有点小惊喜😄图2
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    3月23号提车,当时也没怎么仔细检查,就围着车转了一圈,4月中旬,因为后门上的摄像头脏了,擦拭摄像头时无意中发现,后门贯穿尾灯外壳上,有几条细微的裂缝,跟着赶紧联系了厂家专属顾问和4S店,4S店让我抽空开去给他们检查,我这距离4s店有115公里,跑一趟太麻烦,经过协商后让我抽空开去我们市里4s店他们指定的售后修理厂检查。 没有耽搁,第二天我就去了,修理厂老板拿着手机各个角度拍照后,让我先回去,等厂家回复,也没多久,大概两个小时左右,老板就电话联系我,说厂家让她再次检查确定是否非人为损坏,没办法,第二天又跑一趟,结果去了,老板说厂家让她先行垫付灯款,2000多块钱,先快递过来给我换上,然后把旧灯发回给厂家确认,如果确认为非人为,那么退钱给她,如果确认为人为,那么钱就没了,老板告诉我,她不愿意承担这个风险,让我先垫付3000块钱给她,等确认了再退给我,或者让我直接找4s店处理,我不接受,再次联系4s店,恰好4s店的人员三天后要到我们县市来巡回检查,让我到时候再过去。 三天后一大早我就过去,结果车很多,等了一个小时没人理我,期间免费帮我洗了次车,还没人联系我,不得已微信里催促了一下,出来一女的,看样子像个文员,看了看裂缝,问我怎么撞的?我这气一下就上来了,但也不好跟一女人计较,就让他找师傅来看,然后叫来一个穿着修理工服装的师傅过来,同样用手机各方位拍照,最后确定:车辆无碰撞,车身漆面无修补痕迹!让厂家发灯来更换,让那个女文员登记了我的车辆信息,让我回去等灯到了去更换,全程没有提钱的事。三天后联系我,灯到了,让我抽空去换,今天刚好要去首保,一起解决了! 有问题,可以接受,解决问题的态度才是关键。 这次这事虽然过程中有点闹心,不过结果还算满意。 但是!最让让恼火的是,别的车主都是终身免费基础保养,我们三月份提车的就不行,听说有的花1000块钱也能享受终身免费保养,但是今天问了厂家和4s店,结果就是:不行!现在没有这个活动……最后还是卖我车的销售告诉我,可以买一个五折保养五次的套餐,1038元享受三年内五次半价保养,但是需要自己出工时费120元,感觉同样是车主,被区别对待了……

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    提车一个多月,马上去首保了,油耗越来越低图1提车一个多月,马上去首保了,油耗越来越低图1
    提车一个多月,马上去首保了,油耗越来越低图2提车一个多月,马上去首保了,油耗越来越低图2
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