简介：这个人很懒，什么都没写~
用户6030800188221
本人于2020年12月在常州湖塘斯柯达4S店购买一辆斯柯达柯迪亚克，在2021年6月21日发现中控屏自带的地图提示可以升级的情况下升级地图，但是在升级过程中出现下载完成后无法安装，安装进度一直卡在89%。 多次和4S店沟通后，4S店在202...查看全文
本人于2020年12月在常州湖塘斯柯达4S店购买辆斯柯达柯迪亚克，在2021年6月21日发现中控屏自带的地图提示可以升级的情况下升级地图，但在升级过程中出现下载完成后无法安装，安装进度直卡在89%。 次和4S店沟通后，4S店在2021年7月12日给我换中控屏，换后升级地图没有问题。 本来以为换后就不会有问题，但，在2021年8月24日中控屏提示地图可以升级，我升级地图发现以前故障再次出现，能下载但无法安装，安装进度还卡在89%。和4S店联系给我的答复需要上海厂方提供支持，截止到8月28日，4S店都没给我具体的解决方案，我随即拨打400投诉电话，接线员也只记录、上传问题，根本给不我解决的方案。 截止9月10日，我打400个电话，我都有录音，给我的答复永反馈问题，让我等待。 我个人认为车辆的中控屏最大作用还地图导航作用，既然中控屏自带地图提示可以升级，为什么无法升级安装？这辆车的中控个鸡肋？地图映射仪表盘也个鸡肋？也许会有好车主说厂家的导航没有手机上的德或者百度好用，的确没法比，但既然有这个功能，作为个车主想体验这种方便，为何不可呢？斯柯达在设计中控屏的理念什么呢？给车主添堵的？ 在此我请斯柯达厂方及4S店尽快给我个处理方案，继续换中控屏还说你们的产品本来就不能升级？如果说换后再次出现，你们怎么解决？如果说你们的中控屏就不能升级，那请不要打虚假广告误导消费者。 我也恳请各位车主给我支支招，小弟在此万分感谢，也奉劝想买斯柯达品牌的车友慎重！
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