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2021款CRV 22年七月份购买 目前使用情况 已经行驶3.4w公里,两次在4s店进行保养(首保+1w公里保养) 目前情况是:仪表盘故障灯全亮 4s店检查说涡轮坏了,需要自费更换涡轮,大约1.3w¥ ①没有出任何手续(什么问题导致的涡轮损坏)我是否能要求4s店提供该损坏证明 ②4s店说向厂家已经申请了,但被拒绝了,我是否能要求4s店提供该申请证明 此种情况求怎么解决办法