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    用户1044813267308

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    IDD有一故障两次查修,仍未找到故障点图1IDD有一故障两次查修,仍未找到故障点图1
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    IDD有一故障两次查修,仍未找到故障点图9IDD有一故障两次查修,仍未找到故障点图9

    本人6月底提车,最近天气骤降,前几天第一次把温度调高想吹热风,但是调到最高依然吹冷风,尝试切换混动行驶利用发动机废热吹热风就没问题,一开始以为是人设置问题,不是车的问题,后来找了半天空闲时间多次尝试纯电模式下吹热风还是不行,已经可以完全确定是硬件问题,这几天我是怎么过来的,因为这车混动模式逻辑是优先用电,除了地板油急加速发动机才会介入,还有刚切换混动的时候发动机会连续介入一两分钟,因为我就需要发动机燃烧产生的废热,我有十分便利的充电条件,我不需要烧油行驶,我就每天早起原地轰发动机,踩到2000多转让水温上来,但噪音有点大,因为要踩很久,感觉自己像个智障,于是这几天我就不充电了,一直亏电行驶,就是为了吹热风,对了,还有一点可以肯定,就是提车的时候ptc加热就已经是坏的,因为提车的时候是夏天,没开过热风,10月份第一次开热风就开不了,其实啊,车哪有不坏的,正好放假也有时间,我今天约了售后开过去了,我最不满意的点就在这里,最一开始的技师自己鼓捣了半个小时,也查不出问题,这个技师一边在机舱查找问题的时候,一边嘴里念叨,这是啥啊,这干嘛的,为啥还不行,然后还在翘主驾驶侧面的中控台的时候,直接用平口螺丝刀翘,把塑料件翘的都是豁口,最后也没撬开,我也不知道里边有啥,然后问我带没带这车的说明书,我人傻了,我说就有个保养手册,要那个干嘛,他说保险盒里有的看不懂,我一看可能是新手,我就开始安抚,我说不着急慢慢来,我又从侧面询问能否换一个技师,目的为了及时止损,怕再把别的东西拆坏,我这么说的,这车刚出没多久,您可能没修过,这放假我时间也宽裕,要不明天修过这车的师傅上班我再过来看看?他说今天他们正常上班,说我给你叫个人,然后又叫了个技师过来,结果这个技师是技术控,摆弄了半小时车机,一直强调是软件设置问题,不是硬件问题,与此同时第一个技师从旁边查百度,最后最后又叫来一个技师,应该是资历最老的,弄了一个小时左右吧,反正我是9点半到的,中午12点走的,最后跟我说是ptc加热坏了,我也没记住是ptc模块还是啥的,这个东西在机舱里位置是主驾位置前面,需要把轮子向右打死,然后拆掉内衬能看到,最后跟售后的前台登记完配件之后,我跟前台提了意见和不满,首先技师对于IDD这车培训没到位,再有就是施工太随意,中控翘豁了,还有ptc加热提车肯定就是坏的,因为也一直没让车辆吹过热风,当然也跟我验车不仔细有关,最后我跟前台说我这种情况符不符合索赔小礼品的要求,其实我就是想占点小便宜,前台说行,我说送我俩头枕怎么样,然后前台说没有,我说那还有啥实用的东西能送,告诉我说可以送两瓶玻璃水,我说两瓶玻璃水值不了5块钱,最后送我了一张洗车券,然后这个合作洗车的地方其实是个加油站,离我9公里远,我嫌远也没去,对了再补充一个问题,售后好像没有一个手电筒,第一和第三个技师都对机舱检查了,都是用的手机闪光灯,第一个技师边照边自言自语说这也看不到啊,幸亏我车里有个大手电,这个手电立了大功,因为这个ptc在机舱纵向的深处,如果这次售后顺利,说实话我都想把手电送给他们,有个好工具修理起来才会得心应手,图片里我刚去前台让我停过道上就行,以为是小问题,最后第三个技师来才让我开进工位

    长安的售后,听我说谢谢你图1长安的售后,听我说谢谢你图1
    长安的售后,听我说谢谢你图2长安的售后,听我说谢谢你图2
    长安的售后,听我说谢谢你图3长安的售后,听我说谢谢你图3
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    长安的售后,听我说谢谢你图5长安的售后,听我说谢谢你图5
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