认证：昊铂HT车主·新提车
简介：这个人很懒，什么都没写~
spaceson
对于昊铂 ht 的软件，我再补充一下，并不是我杜撰的，补充几件事情，一 Wi-Fi 死机无法上网，具体时间节点都报给厂方，也导了行车 log（这个有故事，下次再聊），坐在椅子上会自发关门开门，也报了厂家 具体到时间分钟，行车按键自动关闭，无法启用，也报了，对于有些车子有的功能有些车子会没有，同型号同配置同软件版本，不知道是怎么回事 关键是反应了很久很多次 了 ，就是没有后续给反馈，更不用说解决问题了，问就是在分析，没有任何可以解决问题的方案，这跟客服一直说的收到，反馈，不给任何有用的回复一样，让人感到有点恶心
前文说了 买之前冲着广汽和埃安，总想着会有一个好的结果，起码这么多年下来，基础功能不会是一个大问题， 然而还是太年轻了，事实教育了我，不要太信任广汽，更不要信任昊铂 话说刚提车两天就发现一个问题，后退遇障碍物，雷达居然不会响起，我是碰到了障碍物还不会响，与车友交流，果然有人也不响，但是有些人说会响，这就是扯淡了，同样的配置 同样的软件版本，有些人好的，有些人有问题 咨询客服，售后，回复来了，需要手动开启，说明书没有任何说明，那就开启吧，但是就开启那次有效，再重新启动无效，qnmd 昊铂，原谅我要爆粗口了 再报，说是软件问题，这么一个弱智的涉及安全的小问题，我想应该会紧急更新吧，然而，太小看广汽埃安昊铂了，20来天了还没有更新，不知道是软件外包的对方还没到更新日期，还是广汽技术能力差，但是这么一个小问题，我想技术再差也不会这么差吧，还是在广汽的眼中，用户的安全问题根本就不是问题 在以后的接触中，我才慢慢明白，软件真的可能是外包的，起码有一部分是外包的（等以后更新说这个问题），广汽也是真的不把我们的安全当回事情的 你反馈你的，我反正不管也不回复更谈不上解决，一切只能自力更新
为防丢失 也是督促自己 留个内容 买昊铂 HT 我很后悔系列之 1，2，3已更 接下来写 4让人极度失望的软件更新 整合能力 5风噪的重要原因-前挡风玻璃 应该召回吗？ 6让人看不到时间点和更新点的 ota 更新 7车内噪音之摄像头 8座椅座椅座椅 9让人担心的售后保障能力 10智驾？-有时候很智障 11自己开发软件还是软件的外包整合商？ 12智驾控制器之二请外包厂家 13只会和稀泥的厂家“大区” 14令人发指的品控-记鼓风机静音海绵 15让人可笑的软件开发-记某音乐软件上架 16小议被刺 17 来自员工嘴中的法务威胁 18 再议昊铂品控
本来还是要继续昨天的话题，写写维修 和厂家的软件开发能力（或者说是外包软件的整合能力），但买车以来，客服问题，确实也是一个很让人不开心的地方，所以错开来写一下 买车以后，有官方 app 的专用客服群，有小秘书微信，也有400专属电话，属性拉满，然而，经过这几个月的接触下来，毫无作用，都是摆设 当然也有人说了，也有些作用的，在你不知道这个功能的时候，他们还是会解答的 但是，如果你提出来问题了，那就是永远那句话，已收到...... 已上报.......就是一直让你等，然后你不问就没有回音，你问，就是有上报，请耐心等待，反正他们不急 有时候是一个故障，也是等待，没有任何回应，---这就是厂家的回应，也是厂家的态度 就连400打电话说好的4月底 ota 也取消了，不知道是因为已经放弃了23款的原因，还是不愿意更新了，再打电话也是说不清了，让等待再等待，上报再上报 各位想买车的兄弟们，建议再看看，能不入坑建议别入了 不是说其他车没有问题，但是态度要好，起码软件开发能力比昊铂还弱的估计不多，下一篇我就先来讲讲昊铂的软件问题
曾经论坛有一位宁波的车友，一直发帖说 ht 存在恶劣性质的低频共振问题，后来退圈，估计也退坑了，虽然他退了，但是低频共振问题，对于我们首批车主来说，都是存在的，只是有些感受不明显，有些感受很明显，有些通过小改变就有效果，而有些必须大动干戈-----或许有人会说或许没有低频共振，只是我们太敏感，对于是否存在低频共振这个问题，广汽曾经有过一个下发店端的文件，目的是处理这个问题，所以毋庸置疑，低频共振是肯定存在的 是通病（见图一），但是经过这个处理确实有一些改善，但是时间长了还是该有还有，严重影响，于是有了第二个方案，更换整个后尾门 以及液压杆，有车友已经更换，有明显改善，而我要更换后尾门早就发货到了，也已经喷漆，准备近日去更换， 只是这个应该是 ht 的通病，不知道广汽是否愿意有点担当，发个通告也好，通知4店也罢，符合条件的应该都召回 当然关于 ht 的维修更换，远远不止这点，请听我有时间了慢慢道来 等看完 你再决定要不要购买？ 作为过来人，还是奉劝各位免入坑
基于对广汽的美好想象，义无反顾的盲定了昊铂 HT，自从12月2号提车以来，昊铂的质量真的一言难尽，不是在修车就是在修车的路上，对于昊铂的软件适配能力也是大开眼界，没有行车记录仪功能也就算了，一个盯盯拍的车机互联功能也从2月推4月，4月推5月，5月推6月，你服不服气？
买了昊铂HT以后，使用感受其实一直还觉得还算可以，除了一些共性问题以及小毛病以外，今天就来说一下其中的一个问题--风噪 在这近4个月的使用过程中，一直感觉到风噪较大，在低速时候超过60码就开始明显，在高速上特别明显，一直以为是正常的，但是群里一直有人说风噪很低，就以为是自己太敏感，然后，后来事情出现了反复，群里一位车友去店里，经过他和维修师傅的上路实测和测量检测，，认为可能是前档玻璃和天幕之间缝隙较大的原因引起，建议更换前挡玻璃，然后在他更换以后，效果确实明显，我也去4S店测量缝隙了，在7mm，确实偏大，经贴碳纤纸后，风噪确实有明显好转，售后报厂家后也是更换玻璃，经过纠结以后，还是决定换，玻璃到货以后，提前一天约了时间，3月19日上午直接去了4S店，因为 更换玻璃是专门的师傅，，所以两位师傅也提前到了那里等我，然后就是行云流水的一套过程，线锯切割，清理 打胶，安装新玻璃，固定，过程大概半小时余，师傅动作干练，点赞@ 当天下午晚些时候开回家，经过这段时间使用，更换以后风噪确实有明显改善 点赞
这篇文章本来早就要发的，只是一直比较懒，所以一直往后推，今天正好三月最后一天，所以还是拿上来说一下吧，也算有个交代， 对于昊铂HT的空调，前面说过几次了，反正有点奇怪，逻辑有时候也不对，趁着3月初天气还冷呢，在5度左右，那天空调也还在线，因为要等人，时间比较久，所以就产生了测一下在原地，打暖空调，到底要多少电耗的想法，于是就有了这篇文章，也拍了一些照片，准备也到时与夏天开冷空调做一个对比， 先来说明一下，环境等情况 一时间 2024年3月一日晚18点34左右开始到20点34分结束， 二 地点，室外停车场，周边空旷，有大概60来辆车一起停着， 三当时温度大概5度左右，体感偏冷， 四热空调打26度，内循环，4挡风 五 车内气温大概维持在22度左右 六最终结果见图 大概每小时耗去公里数11公里上下
买HT也3月多一点了，自从adigo的故障解决以后，在行驶过程中，有时候还是会跳出来adigo车道保持辅助故障，在厂家售后的支持下，一番操作后顺利读取故障，我们这里4S店售后，说厂家给我推送一版OTA升级来解决这个问题，自从3月4日晚间升级...查看全文
自从买了昊铂HT以后，一直对一脚踢功能比较感兴趣，第一是前面的油车没有这个功能，其次在某些情况下，感觉一脚踢功能还是很实用的，虽然需要等OTA才能实现，但是一直默默的等着，因为期间因为维修开过一段时间的试驾车GT有这个功能，所以感觉还是蛮好...查看全文
记得早些时候，还写过一篇关于昊铂HT空调使用的文章（详情请搜索哈），一直以为这样设置就是可以的，然而，时有反复，对于这个空调的情况，个人感觉难于琢磨，不知道哪位大仙能解惑，或者厂家能否答疑，解决。盼！！！ 首先需要说明的是，这个车带热泵空...查看全文
话接上文，维保中心那里，破是真的破，但是售后还是很热情的，整体气氛是轻松愉快的。 等候区，相对来说还是比较舒适的，有茶有饮料，为了回忆一下儿时的味道，同时也缅怀一下宗老，炫了一瓶娃哈哈AD钙奶，味道不错还是不错的… 因为前面就是说过需要更...查看全文
前面也已经说过了，2023年11月16日大定，12月2日提车，到现在也差不多3个月，除了中途维修大概在店一周没开，到如今差不多在4200公里左右，寻思着最近几天去保养，联系了售后，说有空，于是，当天下午就准备去了* 天空很冷 也漂着毛毛细雨，一路小溜，大概15分钟也到了店里，发信息给售后，然后在4S店等着，不一会，售后就来了，开车上三楼，准备第一次维保。 在这里，首先要吐槽的是，4S店边上，本来就有一块地方，是给昊铂做维保用的，而且一部分器材已经安装到位了，已经过去好几个月了，也不知道什么时候能够启用，而我现在去的那个维保中心是昊铂老板的另外一家店——东方小康的维保中心，器材都有，除了缺少四轮定位的装置（昊铂那里也没发现有，但是我看HT维保手册是有这个项目的，不知道到时怎么解决）。但是环境就是一言难尽，进出车辆较多，场地是在三楼，坡有点陡，有些车还很能难上去，加上一边车道停满车了，对新手来说，上去真的难上加难，当然也有终极大法，售后帮忙开上去开下来*** 言归正传，倒腾了一下，停好车以后，首保开始前，才知道需要app上预约一下，一番操作，终于首保要开始了。 因为前面就说过，前窗玻璃和天幕之间缝隙很大，所以售后要来了碳纤纸，准备先贴起来，看看有没有效果，到了现场才发现，比较难贴，所以准备保养好了去贴膜的地方找专业人士再贴……（待续）
再接再厉，今日争取完工 上面吐槽了一些车子的问题，不过话说回来 很多问题其他车子也会发生，就看昊铂厂家是不是能解决问题，对于接下来车机的升级，智駕的完善，个人还是充满向往的，也对厂家有信心！ 再来诉说一下4S店的事情，不一定有参考价值...查看全文
好了继续来吐槽一下车子的事情，上文主要说了两个虽然不是共性问题，但是也不是孤例，期待厂家能够有一个好的解决方案，皆大欢喜 接下来我说的问题，可能目前来看了解到的有两例，而我是首例，就是显示adigo车道保持辅助受限的问题，详情见前文，说句...查看全文
接上文，说到自从买了昊铂HT以后，去4S店和售后的次数大增，但是话又说回来，你问我买昊铂HT后不后悔，说实话，确实有那么一点点，哈哈，但是，整体接触下来，售后和4S店包括老板还是很好接触的，毕竟车无完车，人才是根本，所以总体来说，HT还是很...查看全文
话说自2023.11.16日大定，到12月2日提车，到今天也差不多近3个月时间了，在这个三个月时间里面，大概开了4000公里的路程，期间有刚提车的喜悦，也有后期的无奈到妥协，听我慢慢表来： 首先要说明的是，昊铂HT从我的角度来说，也从整体...查看全文
在买昊铂之前大概一月多，一直没有想买车的想法，更没有买电车的想法，直到前面油车顶面遮阳帘有点破损并往下掉了，同时朋友买了阿维塔11,买车才进入我的想法, 有了这个想法以后，看车就进入了我的生活，首先，，对我我来说，首先因为前两车一个是轿车，一个是SUV，也没有太多的长途需求，综合考虑后决定还是要一个SUV，同时有时候要有五人出行，所以空间要大，适合家用，并不能太大或者说不能太宽，因为家里的车位两边都是柱子，要考虑停车问题，同时也是因为开朋友的GLE感觉太宽，不大好处理* 在有这个想法以后，因为个人喜好或者说是传统思想，首先排除了新势力，然后结合本地经销商，重点就考虑了智己LS6和昊铂HT，对于LS6,在看到真车外观以后，我基本上觉得驾驭不了这个造型，在试驾了HT，以后，就在发布会的第二天决定了买HT。 在接近2个月的驾驶HT的过程中，有一些小的摩擦，也有一些欢喜，总结如下：一昊铂HT是一辆好车，能完全满足我家用的属性，二昊铂HT很好开，驾驶过程中完全没有感受到这是一辆中大型的SUV，当然除了过窄路和停车的时候 三可能是第一批车的原因，有一些问题，但是厂家和售后还是很积极的，态度很好，车子也能及时完成维护，总体来说对于HT对于厂家对于售后，各方面还是认可的！ 12:03 浙江 评论 暂无评论
上文已经说了换车的机缘以及对于车子选择的考虑，当我重点考虑智己LS6的时候，某一天在停车场见到了LS6的真车，对于外观，真的感觉难以驾驭，无奈按下心头之好，默默等待下一辆有缘车。 说来也巧，那天逛商场，被一车的商超说触动，一看车子还是蛮漂...查看全文
前文说道，想换车的想法从无到有，说来就有，可能人和人之间，人和物之间的缘分也不外如此，说来就来。 自从有了想换车的想法后，马上与家人沟通，得到家人支持后，买车就正式提上来议程，我的生活也多了一个额外的活——上论坛和其他途径了解一下车的情况...查看全文
前面文章讲了一段与昊铂HT的孽缘之旅，不管怎么说，广汽的这款车，从品控或者说软件来说，总有或这或那的问题，但是厂家还是有解决问题的决心和努力的，售后也是给力的，总体来说，要给与好评，点赞！ 今天来说一下从前期选车和到目前使用大概2个月左右...查看全文
自从进入冬季以来，怎么让自己更暖和，也让家人更舒服，成了当务之急。所以对于怎么使用空调和是否座椅加热也成了昊铂HT群里讨论的点之一。 昊铂HT早期宣传是800V架构，空调使用的热泵空调，通过群友讨论，咨询客服等途径，最终确认昊铂HT应该是...查看全文
再接上文，今日完结， 话说因为有事情回家以后，也一直关注车子的维修进展，默默等待好消息的传来，终于，在下午三时许，前方传来捷报，车子已经好了，一切正常， 试车和检测都OK了，与售后联系，让与厂家联系，是否需要更换控制板，不一会儿，传来消息，厂家要求更换控制板，还需要等待，等控制板发过来，因为1号休息，所以只能耐心等待，终于3号，控制板到了，售后一早就换了，然后就出现了尴尬的问题---新换控制板无法标定，寻求厂方帮助后，也去了当地埃安店里，都无法标定，只能再次寻求厂家大法---厂家派人。 因为临牌快到期，在4号下午匆匆忙忙去上了牌，大概3点半多到4S店，发现一个小哥已经到了，也是从惠州出发来的德塞厂家的工程师，还有一个小哥未到，稍微聊了一会，大概半小时后，momenta厂家工程师也到了，二话不说，马上开搞，刚开始很乐观，以为半小时就能完成，结果现实还是教育人的，又是厂家多方线下合并线上会诊，在六点左右我有事情先走了，心中也一直记挂这事，没想到，在七点多，就接到了售后电话，车子已好我，也与反复验车和软件扫描，一切完好，大喜，因为有事会比较晚，德塞工程师要去杭州坐明天一早的飞机回惠州，momenta工程师要回北京，所以我的意见是让他们先走，我明天去提车，没想到，两位小哥和售后，都说等我，要今晚试车后他们再出发，点赞----终于九时许，事情完结，赶去4S店，在店门口试了一会，确实都已经好了，我就薅了4S店一点羊毛，一边充点免费电，一边陪两位小哥聊一会---他们等滴滴回去----大概在十时许，两位小哥都车到了，我也打道回府，安心睡觉。 在其后的时间至今，智驾软件还一直未出问题，也听momenta工程师说在1月15左右会有一个智驾的升级包给到广汽，不知道广汽会在什么时候下发，有点期待。 同时在这几天，也因为主驾座椅塌陷，更换座椅总成，杯架问题更换了杯架总成。 纵观整个过程，可能时第一批的原因，有些大大小小的问题，但是厂家以及售后处理事情的态度和速度都是可以的，对于我个人来说还是满意的，希望接下来能有更好的车机，更好的服务。 到此孽缘终结，开始一段善缘之旅 待续
再接上文，说到那天晚上十时许，售后要送车过来，反复确认，车无故障码，也一切OK了，满心欢喜，直接下楼等，交割完成，开去楼下地库，确实小屏不显示辅助故障了，但是倒库时发现新问题了，自动泊车无法使用，摄像头调取也有问题，关于adigo里面设置很多有问题，联系售后，让第二天再去… 第二天，一早启动发现小屏再次显示辅助故障，没辙了，再次去往售后，售后很热情，一顿检测，发往厂家了，找不到原因，好吧好吧好吧，我说还是叫厂家技术人员来现场看看吧，话说售后和厂家还是靠谱的，立马选择了派人，在12月31日晚间到了店里，1号一早一问居然已经在开搞了，辛苦厂家小哥节假日加班,因为闲着无事，所以准备去店里和小哥聊聊，到底什么情况---- 来了店里，发现小哥在车里忙碌，趁着间隙，聊了一会，小哥是德塞厂家的工程师，专门出差处理这块内容的，这次也是其他地方刚处理好回去，再次从惠州派来这里帮忙处理，其间有几个德塞厂家其他的工程师和负责人在处理群里对话，半知半解中，了解到是orin的所有摄像头库文件丢失，然后又是雷达通讯有问题，反正是软件问题，再次交流，小哥说可以解决，就是好了以后还需要更换新的控制板，他们需要拿回去做复现，同时也为厂家态度点赞，我也就安心的回去了，静等结果--------
接续上文，说说接下来的大惊“喜”— 话说某一天，有昊铂官方联系说有探店活动得积分，正好因为前面续航原因，要求检测一下电池，那天下午有空，吃好中饭，与售后联系后，直接去了店里，一举两得，到店后一番检测，一切正常，趁着午后温度较高，售后带着走...查看全文
今天再来续一下我和昊铂HT的故事， 接前文，说了我和昊铂HT的结缘过程和提车，从此开始了我和HT的这段孽缘，虽然到目前为止，缘分不是很长时间，希望接下来更长的时间里面，会是一场良缘.也不悔我当初的选择。 话说在12月2号经历了一点波折，...查看全文
上文说了，和昊铂HT的结缘之旅，在16号大定以后，就一直期待HT的到来，不说一日三翘首，也是隔三差五的问客服，问销售，我的车怎么样了，终于在客服和销售都说已经配板车了的时候已经到了11月底了，在殷切的期盼下，车子终于在12月1日到了店里，上...查看全文
在9月份之前还一直没有购车的想法，随着身边亲朋好友一个个开始购车，也慢慢产生了购车的想法，直到原来的车出了一点小问题后，更坚定了我买车的想法，于是慢慢开始注意，也慢慢寻找适合自己要求的车辆. 首先对于家庭来说，车必须要大，...查看全文
#昊铂HT探店接力赛# 天气刚刚好，今天有闲暇，路过浙江省湖州市湖州昊铂中心店，正好再次去店里一探，与销售和经理聊聊情况，也看看昊铂店的近况* 店里没有上架鸥翼门版本，也没有鸥翼门版本的试驾车，所以无法体验到鸥翼门的暇意，但是结合自己这段...查看全文
昨日文章说了一些共性的问题和自己遇到的一些问题，我想很多问题很多车型也会出现，但是今天再次吐槽一些蜜汁疑惑。咱也不谈元旦第一天营销活动是否被刺老车主，但不可否认营销活动确实比较垃圾% 首先，客服说的套话是这样的”因为优惠政策调整是随着市场而变化的，是按当时购车的政策执行，希望您能理解。同时也感谢您提早购买我们的产品，这样也提前享受到我们产品提供的优越的驾乘体验和我们周到的服务。再次感谢您对昊铂的支持，谢谢” 早买早享受，晚买享折扣的道理咱也懂，但是提车今天正好一月，车子在4S店呆了5天了，预计还得呆上几天，这个服务是不是太周到了？近20%左右的时间在4S店维修，还不包括去4S店处理坐垫塌陷，车内电流声，低频共振等问题的时间，这样周到的服务咱不要了，行不行？ 其次说说终身质保的事情，在发布会上说的吧，终身质保价值1W，结合LS6的近1W，咱也认，是不是，但是你自家商场这个卖5K，这是什么道理阿，也就是说你这个价值就是5K，对不对？那咱也不多求，请退5K或者补齐这5K的价值，行不行？ 再次，元旦当天，经多名车友提醒，首发权益app内少了，进去一看果然，只有6项了，终身质保没了，好家伙，这个说没就没了？咨询客服，让人提供发票 身份证 行驶证等等，就想问问你们删除的时候怎么不先确认阿，元旦就给人添堵，真的好吗？再次咨询说权益都在app内，也就是说以后你们想到了要改也就改了，咱也没办法是不是这样？新年第一天，不要净整这些幺蛾子，给车主一些温暖，行不行？ 最后，我想问问厂家，同样的配置 同样的系统版本，为什么有些车有智能远近光的功能选项，有些车却没有呢？这是配件不一样？没有的给差的配件？还是什么？给个理由，行不行？
眨眼间，提车已经快一个月，因为个人问题，还没有办理牌照，准备一月份去办理，经过这一个月的使用，昊铂HT确实是一辆好车，先分享一下提车的经历，其他慢慢再说， 提车记 #昊铂HT提车季# 经过漫长的等待，在12月1日终于店家通知到店了，约了第二天去付尾款，并于12月3日提车.在12月2日上午，送好小孩，就兴冲冲去了4S店，首先检查了车身油漆，玻璃，轮胎，合格证等等，都没有问题，因为怕有底部磕碰，，，去边上升车验底盘，虽然底盘不是全铝，大部分是钢，但是整体感受不错，，，然后就是签合同，付尾款，做金融，然后就中间有些许小插曲了，那天周末，过票 ，金融，临牌这些都有些小问题，不过经过努力，都圆满解决，并临时决定当天就提车，经过一个简单却还算隆重的交车仪式后，顺利提车，，，经过接近10天的用车过程，车子还是蛮实用的，相对来说，符合我的预期，群里各位已提车的车友的偶尔的几个小问题我也没有碰到，就是一个情况，倒车雷达会默认没有警报声音，，这个很不合理，有车友也发现了，并4S店监测后，需OTA解决 不知道什么时候能解决这个问题，还有就是车机智能化不够，或者是人机交互不足，希望接下来的OTA能解决大部分的问题
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