发布作品
    hyl旋律头像hyl旋律头像

    hyl旋律

    简介:这个人很懒,什么都没写~

    0粉丝26关注0获赞关注
    我是酷里楠视频1我是酷里楠视频1
    甜芯车评视频1甜芯车评视频1
    2023-10-07
    头号车迷视频1头号车迷视频1
    02-05
    懂车师姐视频1懂车师姐视频1
    2023-07-29
    新车|两款车型/两种动力,2023款雪铁龙天逸C5 AIRCROSS配置曝光图1新车|两款车型/两种动力,2023款雪铁龙天逸C5 AIRCROSS配置曝光图1
    新车|两款车型/两种动力,2023款雪铁龙天逸C5 AIRCROSS配置曝光图2新车|两款车型/两种动力,2023款雪铁龙天逸C5 AIRCROSS配置曝光图2
    新车|两款车型/两种动力,2023款雪铁龙天逸C5 AIRCROSS配置曝光图3新车|两款车型/两种动力,2023款雪铁龙天逸C5 AIRCROSS配置曝光图3
    2023-07-20
    正式加入塞车大军!图1正式加入塞车大军!图1
    正式加入塞车大军!图2正式加入塞车大军!图2
    正式加入塞车大军!图3正式加入塞车大军!图3

    最近遭遇了一件事,让我真正体会到雪铁龙的售后是多么拉胯!碰到问题,第一时间就甩锅给车主,以后再也不会跟售后有任何打交道! 事情是这样的,前几天我去4s店做常规保养,发现后视镜自动折叠有故障,偶尔会不能展开,或者折叠的时候并不会停止,一直顶到门框才会停止!经过4s店技术人员观察后,认为可能是后视镜的限位器断裂了!给出的处理方案是更换!我问更换费用是谁出,技术人员在后视镜上找寻了半天,找到了一个非常轻微模糊的痕迹,说只要有碰撞痕迹,就无法免费更换!并跟我说如果我不认可他们的说法,可以打400反馈!我给400反馈后,400还是把皮球踢给了4s店,4s店给我回话说,如果没有碰撞痕迹,可以免费更换,只要有碰撞痕迹,就没办法免费更换!我想说,我那个痕迹是碰撞痕迹吗?非常轻微到不能再轻微的刮痕,如果不是4s店自己观察看到了,我一直都不知道有这个痕迹,就这么个痕迹,就造成限位器断裂?就是你们不能更换的理由?车停在路边,有时候被路人路过的时候,身上拉链什么的碰擦一下,留下点痕迹,这么一件正常的事就造成限位器断裂?我特意留意了一下路边停的车,很多车的后视镜上都会或多或少有些擦痕,怎么没见这些车子的后视镜限位器断裂的?凡尔赛的限位器是纸做的吗?我跟群里的其他车主交流了一下,也有其他车主后视镜发生过更严重的碰撞,非常明显的刮痕,漆面损坏,结果限位器也没断!说实话,这个车买了快两年,没有出现过任何问题,所以我一直非常认可雪铁龙品牌!只是想不到真的一旦出了问题,4s店和400都会甩锅,根本不会为客户考虑!后来我联系了所谓的神龙客服服务部的部长,结果还是一样的说辞! 神龙所谓的五心服务,碰到问题了,检查都不检查,仅根据后视镜上一个几乎看不见的痕迹,就判断是外力所致限位器断裂,然后就甩锅给车主,这专业吗?这能称得上五心服务吗? 本来几百块钱的东西,自己花钱更换也不是不可以,但让人心寒的是神龙的售后! 附图,大家能看到有什么碰撞痕迹吗?

    垃圾的神龙售后,总算看清楚了!图1垃圾的神龙售后,总算看清楚了!图1
    垃圾的神龙售后,总算看清楚了!图2垃圾的神龙售后,总算看清楚了!图2
    没有更多了~