简介:这个人很懒,什么都没写~
用户7306862182737
上汽大众ID4.X新车充电及电量异常,多次投诉没有回应!!! 1. 2021年11月13日提车,上汽大众ID4.X 555KM长续航版本 2. 电量只能充到90%,还发生一次只能充电到77%; 3. 每次充电后,表显电量会异常增加或减少(7-8%); 在外充电桩充电后开车停小区地下车库,第二天早上电量突然增加(几乎每次都发生这个故障) 4. 实际行驶里程远远低于同款ID4.X; 根据与其他车友了解,长续航555KM的ID4.X城市综合路况一般是在500公里左右;我的车城市综合路况只能行驶300公里左右;90%电量高速110KM/h 以下速度开不到260KM(二次长途测试结果)。 4. 其他问题 有时会出现故障灯亮不能启动,车机黑屏;车机联网问题一直没有解决;远程开空调10次有9次失败; 5. 上汽大众400客服对以上问题投诉10次,时间长达25天,没有一次主动回复; 每次投诉或保修,上汽大众400一直推诿不处理,25天时间10次电话报修或投诉,承诺对这个故障进行升级处理,随后联系我。直到现在没有一次主动联系。