是坤不是堃

微笑荷叶5B1：报修投诉近二年，奇瑞虎八1.6T质量差

是坤不是堃：看图，看图，12315打过了，调解不成功。原因是4s店还承诺给我修车。没有满足三包要求。

是坤不是堃：恭喜我中奖了，修了15个月的问题车。

妙行：垃圾奇瑞啊

是坤不是堃：奇瑞瑞虎7超能英雄2021款1.6t 购车时间2022年1月 里程18000 问题情况，电尾门一直关不上，中控仪表台设置里面出现关门程度95设置后自动跳到50（懂车帝一个自称奇瑞厂家的人联系过我，详情看后面的内容） 2022年6月14号出现电尾门一直关不上问题，并且出现中控设置跳回50%。在南京鑫瑞溧奇瑞4s店进店检查。 2022年7月1号16点和18点都又出现关不上，反馈给南京鑫瑞溧奇瑞4s店售后经理 4s店给的答复是等待厂家技术支持 2022/7/3中控继续出现这个问题，私信南京鑫瑞溧继续等待厂家答复。 2022年7月9号车头出现事故，在江西九江京通奇瑞4s店维修并且走3包，更换了尾门控制器。 2022/9/4日回到南京在南京鑫瑞溧进行进店刷厂家提供的程序。 2022/9/9日中控依旧有问题反馈给南京奇瑞该店 2022/9/13中控依旧有问题反馈给南京奇瑞该店 2022/10/5中控依旧有问题反馈给南京奇瑞该店 2022/10/11中控依旧有问题反馈给南京奇瑞该店 2022/11/2号在我多次投诉，厂家客服沟通无果的情况下，懂车帝奇瑞负责人联系了我（4s店称是奇瑞技术科负责人） 2022/11/9厂家安排人采集尾门数据，连续三天一直到11/11号才采集完成，中间本人车辆一直交给4s店，并且没有备用车 2022/12/8号方案没有 2022/12/23号又方案要人进店 2023/3/8中控依旧有问题反馈给奇瑞技术科负责人，给的答复是以后只能设置成95% 2023/4/29出现尾门关不上 2023/4/30出现尾门关不上 2023/5/3要求进店检查去的南京鑫瑞溧奇瑞店，到店后没有查看直接让我走了。说的是能接受这个问题就继续开。网上找了捷途汽车总经理微博留言 2023/5/14更换了双撑杆，双防夹，一个控制器后，尾门开启程序95%让我删帖，开回家使用 2023/6/28出现尾门关不上，录了视频发给鑫瑞溧奇瑞店 2023/6/29湘潭泽瑞奇瑞4s店进行上门检测，更换配件，更换配件出现不匹配，无法使用，取消配件更换写没有对进一步维修做出答复，没有对后续是否产生问题做答复。 有完整聊天记录， 根据国家市场监督管理总局令家用汽车产品修理更换退货责任规定 （2021年7月22日国家市场监督管理总局令第43号公布） 第三章 三包责任 第二十四条 规定因质量问题累计修理时间超过30日车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的证选择更换家用汽车产品或者退货

是坤不是堃：我用文档整理了一下整个事情的经过。 中间咨询了无数次厂家，包括今天到现在为止，厂家也是让我以服务站给的结论为准，也就是说到底质不质保还是不修？就是我就近的这家4s店给的答复。 或许我也没听出来，这个问题就是之前维修的4s店没有做换件后的设备检测，标定。只是因为都是4s店不能说。 现在还出现的矛盾就是前后的政策不一致矛盾。 第二个就是4s一直说的是只能保证摄像头黑不黑屏，那个质量问题，等于这个质保只质保坏不坏，有没有问题不属于。 不能保证摄像头整个出来的画面正不正确这个。 嗯，所以作为一个顾客的角度来说，我觉得我的要求应该不过分，第二个因为我右前反光镜是换过的，之前维修的这家4s店也没给我做标定。都换了，设备没有对应。设备产生的影像做一个调整检测。的确我提车也检查不到位，但是这个其实在一个正常的马路上是看不出来的，必须在一个划线的车位上，而我恰巧停车的地方没有很多划线的车位。现在这个问题到底是厂家在不在质保，维修的4s店有没有责任？现在谁也说不清，没有人给我一个答复。 唯一的答复就是我如果要呈现完好的画面，就得花钱维修。 中间还告知我，新车出现的影像就是这样想我就想问问大家，你们360环影的画面是我这样的吗。都不准确我为什么还要加这个摄像头买这个配置。

是坤不是堃：我用文档整理了一下整个事情的经过。 中间咨询了无数次厂家，包括今天到现在为止，厂家也是让我以服务站给的结论为准，也就是说到底质不质保还是不修？就是我就近的这家4s店给的答复。 或许我也没听出来，这个问题就是之前维修的4s店没有做换件后的设备检测，标定。只是因为都是4s店不能说。 现在还出现的矛盾就是前后的政策不一致矛盾。 第二个就是4s一直说的是只能保证摄像头黑不黑屏，那个质量问题，等于这个质保只质保坏不坏，有没有问题不属于。 不能保证摄像头整个出来的画面正不正确这个。 嗯，所以作为一个顾客的角度来说，我觉得我的要求应该不过分，第二个因为我右前反光镜是换过的，之前维修的这家4s店也没给我做标定。都换了，设备没有对应。设备产生的影像做一个调整检测。的确我提车也检查不到位，但是这个其实在一个正常的马路上是看不出来的，必须在一个划线的车位上，而我恰巧停车的地方没有很多划线的车位。现在这个问题到底是厂家在不在质保，维修的4s店有没有责任？现在谁也说不清，没有人给我一个答复。 唯一的答复就是我如果要呈现完好的画面，就得花钱维修。 中间还告知我，新车出现的影像就是这样想我就想问问大家，你们360环影的画面是我这样的吗。都不准确我为什么还要加这个摄像头买这个配置。

是坤不是堃：我用文档整理了一下整个事情的经过。 中间咨询了无数次厂家，包括今天到现在为止，厂家也是让我以服务站给的结论为准，也就是说到底质不质保还是不修？就是我就近的这家4s店给的答复。 或许我也没听出来，这个问题就是之前维修的4s店没有做换件后的设备检测，标定。只是因为都是4s店不能说。 现在还出现的矛盾就是前后的政策不一致矛盾。 第二个就是4s一直说的是只能保证摄像头黑不黑屏，那个质量问题，等于这个质保只质保坏不坏，有没有问题不属于。 不能保证摄像头整个出来的画面正不正确这个。 嗯，所以作为一个顾客的角度来说，我觉得我的要求应该不过分，第二个因为我右前反光镜是换过的，之前维修的这家4s店也没给我做标定。都换了，设备没有对应。设备产生的影像做一个调整检测。的确我提车也检查不到位，但是这个其实在一个正常的马路上是看不出来的，必须在一个划线的车位上，而我恰巧停车的地方没有很多划线的车位。现在这个问题到底是厂家在不在质保，维修的4s店有没有责任？现在谁也说不清，没有人给我一个答复。 唯一的答复就是我如果要呈现完好的画面，就得花钱维修。 中间还告知我，新车出现的影像就是这样想我就想问问大家，你们360环影的画面是我这样的吗。都不准确我为什么还要加这个摄像头买这个配置。

是坤不是堃：记录一下修车的54天 厂家的非常抱歉 4S店的无法预料无法预估。 关不上的电尾门 点不亮的座椅加热 无法全新的配件 只有客户受伤的世界

是坤不是堃：记录一下修车的54天 厂家的非常抱歉 4S店的无法预料无法预估。 关不上的电尾门 点不亮的座椅加热 无法全新的配件 只有客户受伤的世界

是坤不是堃：如题7月9号进店。最新结果是上周4发给我的视频，主要和上周2的照片。不敢说一模一样，90%相同。 现在疑问点就是进度。和定损（保险给我的电话联系定损员，定损员说不是他去的。至今不知道定损具体内容） 大头是进度 联系400客服，还是转接给微信这个同志。 天天问嫌我烦，隔四天问没有进度，图二是聊天记录天数。 倒是给我看点东西啊 花钱受罪一样。 明天没结果也不打算找厂家了，直接12315