简介:专注为企业提供客户全生命周期管理解决方案和系统的开发集成。
菲莱克斯FeelEC
在当今数字化的商业环境中,工单系统与 CRM 客户管理系统的整合正展现出强大的作用和显著的优势。1、整合后的系统首先能够实现信息的无缝对接与共享。客户在 CRM 系统中的信息,如购买记录、偏好等,可以直接关联到工单系统中。...查看全文
当今竞争激烈的市场环境中,提供优质的售后服务对于企业的成功至关重要。而客户关系管理(CRM)系统可以成为提升售后服务水平和客户满意度的有力工具。1、CRM 系统能够实现客户信息的全面整合与管理。企业可以将客户的基本信息、购买历史、服务记录等...查看全文
在 CRM(客户关系管理)系统中,进行产品细分具有至关重要的意义。1、不同的客户对于产品有着不同的需求和偏好。通过产品细分,我们能够更精准地了解客户群体的差异,从而为他们提供更贴合其需求的产品和服务。这样可以极大地提高客户满意度和忠诚度,促...查看全文
如今,企业对于客户关系管理(CRM)的需求正变得愈发强烈,而工作手机管控系统的融入,毫无疑问为这一领域带来了崭新的变革。这绝非仅仅是技术的简单叠加,更是管理理念的一次重大革新,将企业对客户的管理推上了崭新的高度。...查看全文
在竞争激烈的制造行业中,怎样高效地进行销售业务管理是制造企业获取成功的关键要点之一。...查看全文
CRM 系统的基础功能一般涵盖以下这些方面:客户信息管理:包含客户的基础信息、联系方式以及历史交易记录等内容。销售管理:有销售机会的管理、销售预测、销售漏斗分析以及销售订单管理等。客户服务管理:包括客户反馈管理、客户服务请求管理以及客户投诉...查看全文
工单系统作为一种用于管理日常工作任务的软件系统,能够助力企业高效地进行各种工作任务的分配、追踪以及完成。以下是利用工单系统来实现日常工作任务管理的一些要点:1、创建工单:于工单系统内可创建全新工单,并为每一个工单明确任务类型、优先级、截止日...查看全文
工单系统不仅可以帮助企业进行售后服务管理,而且也可以带来售前工作方面的优势,主要体现在以下几个方面:1、高效客户信息流转:确保客户需求等信息能准确、快速地传递到相关售前人员,避免信息遗漏或延误。...查看全文
工作流乃是一种可视化的流程管理手段,能够助力企业达成业务流程的自动化与规范化,进而提升工作效率与生产力。于 CRM 中,工作流的运用能够协助企业更优地管理与追踪客户关系,增进销售与服务质量。以下便是工作流在 CRM 中的具体应用。...查看全文
CRM 客户管理系统相信大家都不陌生,对于不同公司来说对CRM系统的标准也是不一样的,有些公司需要进行定制开发,那么在以下这些情况下往往是需要定制开发的:1、当业务流程需要高度定制时:比如公司的业务流程区别于常规的 CRM 系统,或者对高度...查看全文
客户关系管理对于企业的成功至关重要,它是通过更优地管理客户关系来提升销售人员客户成交率的综合性战略方法。...查看全文
在当今数字化市场环境的驱动下,销售机会管理乃是企业获取成功的关键要素之一。为了将销售机会最大化,企业有必要构建起有效的销售管理系统,这当中就涵盖了客户关系管理(CRM)。接下来我们将探讨怎样利用 CRM 来妥善管理销售机会。...查看全文
CRM客户管理系统相信大家都不陌生,有的公司或许正准备寻找一款适合自己的CRM系统,那么在选择 CRM 系统时,以下八大标准是必须要考虑的:1、适配性:CRM 系统需能够契合您的业务流程,而非让您的业务流程去迁就系统。...查看全文
CRM 系统作为强大的销售管理工具,能助力企业更有效地管理销售团队,提升销售效率与业绩。...查看全文
工单管理系统相信大家都不陌生,它是针对售后服务、客户咨询、报事维修等场景,创建工单、记录、跟踪、处理问题工单的完成情况,为什么会有工单管理系统呢?...查看全文
客户信息管理对于企业来说的重要性相信大家众所周知,那么如何能将繁琐的客户信息管理简单化,让客户跟进更加及时高效呢?别焦虑,CRM客户管理系统帮你轻松解决!...查看全文
客户关系管理(CRM)对于企业的发展来说是至关重要的。对于中小企业而言,选择一款适合的 CRM 工具尤为关键。SCRM 企微助手作为一款针对企业微信的客户关系管理工具,为中小企业提供了更便捷、高效的客户管理解决方案。那么,中小企业有必要使用...查看全文
而新员工培训和企业内训则是企业实施人才战略里的重要一环。现在越来越多的企业已经在运用企业学习培训系统,让员工培训实现了自动化,节省了许多人力物力资源。...查看全文
CRM 可以帮助企业集中管理商机信息,当挖掘到新的客户商机时,可以在CRM系统的客户模块选择商机栏,点击新建商机,可以将商机所属的客户、联系人、销售流程等信息填写清楚,方便后续查看,确保每个潜在客户的信息都得到及时记录和跟踪。...查看全文
员工离职带走公司客户资源的情况,其实很多老板都屡见不鲜了,但这种现象的的确确给公司带来了严重的损失,毕竟客户资源是一个公司发展的重要因素之一。那么到底有没有方法可以解决、可以杜绝这种现象出现呢?咱们的工作手机管理系统可以轻松帮你解决这一问题...查看全文
中小企业有必要用CRM客户管理系统吗?相信这是许多老板心里的疑问,今天我们就来探讨一下这个问题。我们都知道,在当下环境里,各大公司面临着各种挑战,其中有效管理客户关系是至关重要的一环。对于中小企业来说,CRM也扮演着非常重要的角色。...查看全文
CRM 中的销售漏斗是一种用于描述销售过程的模型,它将销售流程划分为多个阶段,以直观地展示潜在客户在销售过程中逐渐转化为实际客户的过程。那么如何利用 CRM 中的销售漏斗提高企业的销售业绩呢?...查看全文
新员工培训对于每个企业来说都是必不可少的一个流程,而我们的HR在每次新员工入职时都要进行一次培训的讲解,其实也是一种人力物力上的资源浪费了,那么如何能让新员工培训这一流程实现自动化呢?今天我们来探讨一下如何通过CRM客户管理系统来实现。...查看全文
客户信息管理对每个企业来说都是具有重大意义的,客户合同更是企业的一大资产,那么在 CRM 系统中如何新建客户关联合同呢?一般可以按照以下步骤进行:1、登录 CRM 系统:使用有权限的账号登录到系统中。2、进入客户管理模块:找到客户管理相关的...查看全文
高效地管理意向客户对企业来说是意义重大的,提高销售业绩和客户满意度也是企业的目标。而CRM 客户管理系统提供了一个强大的工具,帮助企业实现意向客户的统计和跟进。下面,我们将详细介绍通过 CRM 系统进行意向客户统计和跟进的步骤。...查看全文
中小微企业在当下的大环境中也难免身处激烈的市场竞争旋涡。为了在众多竞争对手间脱颖而出并实现稳定发展,企业必须不断提升自身的管理水平与客户服务质量。而 CRM(客户关系管理)系统的应用,正为中小微企业带来了一系列重大的变革。...查看全文
对于企业来说,客户关系管理对于企业的发展至关重要。CRM(客户关系管理)和 SCRM(社交化客户关系管理)是两种常见的客户关系管理模式。它们既有区别,又有联系。今天我们就来探讨一下。CRM 是一种传统的客户关系管理方法,它的重点在于收集、整...查看全文
提高工作效率对于企业的生存和发展至关重要。而CRM 系统对于传统企业提高整体工作效率具有一定的重要性。今天,就让我们一起来探讨传统企业如何利用 CRM 提高整体工作效率。一、CRM 可以帮助企业实现客户信息的集中管理。...查看全文
对于企业来说,收到大批新订单是企业发展的重要契机。而 CRM 系统在处理这些订单过程中发挥着关键作用,它能够高效地管理和跟踪订单,提高客户满意度。当汽车行业收到大批新订单后,CRM 系统的操作流程如下:1、订单录入与分类:订单信息的准确录入...查看全文
对于每个公司来说,跟进客户情况是销售过程中必不可少的,与客户建立良好的关系至关重要。而客户关系管理(CRM)系统就是实现这一目标的得力工具。那么,CRM 是如何跟进客户情况的呢?一、CRM 是可以集中管理客户信息的。包括基本信息、交易历史、...查看全文
客户关系管理对各行各业来说都是不容小觑额的,汽车行业也同样如此,每个汽车品牌都在努力通过独特的客户关系管理(CRM)系统来提升客户体验和品牌忠诚度。不同的汽车品牌在 CRM 系统的设计和实施上可能存在一些区别,这些区别反映了他们对客户需求和...查看全文
客户线索对企业意味着潜在的商业机会和收益。它们是企业与潜在客户建立联系的桥梁,是销售和市场活动的重要基础。那么对于企业来说,高效管理客户线索是企业必不可少的关键。而工单管理系统则成为了实现这一目标的得力工具。本文将深入探讨如何利用工单管理系...查看全文
销售效率对于企业来说是非常重要的,它是指销售人员或销售团队在一定时间内完成销售任务的能力和效果,销售效率的高低直接影响企业的收入和市场份额。那么如何提升销售效率成为企业关注的焦点。而客户关系管理(CRM)系统正是优化销售流程的关键所在。...查看全文
在汽车行业中,客户关系管理(CRM)系统扮演着至关重要的角色。通过有效地利用 CRM 系统,汽车企业可以更好地了解客户需求,提高客户满意度,并规划出更具战略性的发展方向。本文将探讨汽车行业如何通过 CRM 来规划发展方向。...查看全文
客户线索对于每一个公司来说都是非常重要的,而精准地管理客户线索,才能提高销售效率和业绩。而工单系统正是帮助企业实现这一目标的得力工具。本文将深入探讨工单系统如何助力企业精准管理客户线索。...查看全文
在当今数据驱动的时代,公司数据的安全至关重要,直接关系到企业的生存与发展。作为一家有做CRM 产品的公司,我们经常收到这样的疑问:“公司数据在 CRM 中到底安不安全?”今天,我们将探讨一下这个问题,并强调数据安全不仅仅依赖技术,还需要完善...查看全文
CRM 系统是以满足企业内不同角色的特定需求为出发点而设计的,无论是企业高层管理者、销售主管,还是一线销售员工,都能通过 CRM 系统提供的针对性解决方案,解决工作中的难题,提高工作效率,促进企业整体业绩提升。那么CRM对于企业老板来说有哪...查看全文
CRM客户关系管理系统对公司的发展来说是十分之重要的,在实施CRM时,公司的员工配合度也关乎着是否能有效运行CRM系统,那么企业如何确保员工能积极参与和支持呢?...查看全文
对于企业来说客户关系管理是非常重要的,传统工厂也面临着客户关系管理的挑战,为了提高客户满意度、增强市场竞争力,实施一套有效的 CRM 系统成为传统工厂的必要举措。那么,在实施 CRM 过程中,有哪些关键要点需要特别关注呢?让我们一起来看看。...查看全文
高价值客户相信企业都不陌生,对于企业的发展是至关重要的。他们不仅为企业带来更高的销售额和利润,还对企业的品牌形象和口碑传播起着关键作用。那么如何去维护这些高价值客户的满意度和忠诚度对企业管理来说也是一件重要任务。...查看全文
众所周知,客户资源对公司来说是最为宝贵的财富之一。如何有效地管理潜在客户线索,提高线索转化率,是企业实现可持续发展的关键。CRM(客户关系管理)系统作为一种强大的工具,能够帮助企业更好地进行线索管理,一定程度上避免潜在客户的流失。...查看全文
对于公司来说业务是极其重要的,而跑业务的销售人员也决定着公司一年到头的业绩,管理好销售人员对于公司提升业绩来说也是不可或缺的一个要素。而工作手机的出现,为销售管理带来了新的机遇,能够让管理变得更加简单、高效。...查看全文
随着科技的不断进步,这两年衍生出的工作手机已经被越来越多的公司知晓,工作手机与 已有的CRM(客户关系管理)系统的无缝对接对于提高工作效率和客户管理质量是具有重要意义的。那么,如何实现这一目标呢?让我们一起来了解一下工作手机与公司已有 CR...查看全文