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    探谈说车

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    21年11月购买上牌的领界版今年9月以来冷车出现启动延迟4-5秒(伴随抖动,但热车秒启动),个人泡懂车帝并上网查询,发现多个车友也存在类似问题,尤其21款中招几率很高,也是担心车子哪天突然在路上抛锚,抱着小心的心态开车到深圳观澜一家4S店查询原因,维修师傅初步判断是燃油泵模块原因但不能肯定(需车子完全冷却确认,当时车子已在店里散热停了3H),要我把车子留在4S店等待第二天冷车测试,当时个人气的不行,因个人急用车就没同意留车下来(且店里只有2位师傅,1人已提离职),后来师傅不耐烦的让我第二天早上自己把冷车启动问题拍视频发给售后,师傅根据视频判断后再给我填资料向厂家索赔,约3天后个人找了一个早上冷启动问题视频发给售后并交代一有消息就马上通知,然后就是开始漫长的等待...,这里省略不再表述(可能也是这家店服务差销量低,师傅不断跑路的原因,后面会与另家店做对比),大约过了20天,眼看即将国庆,观澜店一直没有消息,考虑国庆会长途用车,经朋友推荐跑到布吉一家4S店重新做检测,到店后售后接待非常友善,了解来意后马上安排并说明大约等3H左右师傅就可以检测出结果(期间很温馨的给安排了中饭),结果很荣幸中招需索赔燃油泵,填写资料第二天就索赔审核通过,4天后售后就通知新订货配件到店,收到信息紧急与售后预约并赶在9月底请假1天开车到店更换,这里必须给该店点赞👍,更换燃油泵确实很麻烦(需冷车2H才能施工,中间打开机盖1个风扇对吹降温),大热天师傅也是很辛苦,捣鼓了大概一个小时新配件就安装到位(更换会有一定的燃油损耗,没法避免),然后就是启动测试稳定性,事后并OBD检查了车辆问题点,约半小时一切OK送到洗车间(机器洗车很解压),里外擦拭干净,又过去半小时后售后填写资料交车,这里提醒更换燃油泵模块的车友一定要预留充分的时间去索赔更换,以上为个人实际经历的探界者燃油泵模块索赔更换过程,希望更给类似问题点车友一点帮助,以下为相应图片分享,码字辛苦还请帮忙点个赞,多谢!

    21款领界版中招索赔更换燃油泵图121款领界版中招索赔更换燃油泵图1
    21款领界版中招索赔更换燃油泵图221款领界版中招索赔更换燃油泵图2
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    21款领界版中招索赔更换燃油泵图821款领界版中招索赔更换燃油泵图8
    21款领界版中招索赔更换燃油泵图921款领界版中招索赔更换燃油泵图9
    2022-10-02
    行车电脑界面选项少图1行车电脑界面选项少图1
    探界者提车发现问题图1探界者提车发现问题图1
    探界者提车发现问题图2探界者提车发现问题图2
    新买探界者中控台下面焊点生锈,怎么维权?图1新买探界者中控台下面焊点生锈,怎么维权?图1
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    雪佛兰4S店销售服务真垃圾,怎么维权?图1雪佛兰4S店销售服务真垃圾,怎么维权?图1
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