认证：雷凌车主·车龄3年
简介：广汽丰田雷凌爆缸车主
智慧伊莱莎5x1
背景：详情可见我上一篇帖子。简单复述一下，12月25日，我在汕头到泉州高速正常行驶过程中，临近下高速路口，忽然听见车前方有异响，并有卡住东西的感觉，随后在紧急车道靠边停车。下车检查发现底盘前方在持续漏油，右前轮发现有一个银灰色碎片。然后分别...查看全文
🚘 车辆信息 雷凌 2021款双擎1.8H E-CVT运动版 📅 使用情况 2021年1月购买使用至今，行驶里程约7万公里，从无大修故障，未出现涉水熄火等情况。自提车以来一直在丰田官方4S店按照保养手册进行保养，最近一次保养是2023年...查看全文
【维权过程1】厂家又推回给4S店，4S店拒绝出具结论报告 昨天400回复说下午五点之前会有负责人答复我，没想到还是4S店的，而且跟之前一样都是同一个人，仍然还是那套说辞“不是质量问题，不认可结论可以自己找第三方检测，走司法途径”，我一直询问能否出具“不是质量问题导致发动机爆缸”的书面证据或正式的结论报告，4S店要么含糊其辞说从来没搞过报告，要么一直沉默。 以下是大概沟通经过： 我：能否出具“不是质量问题导致发动机爆缸”的书面证据或正式的结论报告？ 4S：沉默不答 我：设身处地一下，如果是你家冰箱突然坏了不能制冷，你找售后上门，售后给你拆得七零八落，然后说不是质量问题，自己找第三方检测，你愿意接受吗？你能接受吗？ 4S：沉默不答 之后，4S店就不接我电话了。说实话，我一开始得知4S店的回复都是懵的，第一反应还是自己去找第三方检测机构，还是朋友提醒我投诉400。在过程中，我询问一直做保养的广州4S店小哥有没有检测机构推荐（我自己问了一家，勘察费800，不保证有报告，可以出报告再另外加3000），结果小哥说这种检测第三方一般都是厂家那边找的。 我个人并不是不愿意找第三方，而是气不过4S店和厂家把本应该承担的责任和义务转嫁到消费者身上，一句轻飘飘的话就把人打发了，至少给我一个正式结果或者检测结果。 现在，我只能继续把情况反馈400，400说下周一厂家质量售后会给回复。
智慧伊莱莎5x1：雷凌双擎正常行驶中爆缸 厂家看图甩锅
#用车心得12月25日，我在汕头到泉州高速正常行驶过程中，临近下高速路口，忽然听见车前方有异响，并有卡住东西的感觉，随后在紧急车道靠边停车。下车检查发现底盘前方在持续漏油，右前轮发现有一个银灰色碎片。然后分别叫高速拖车、保险拖车拖下高速到晋江丰田4S...查看全文
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