🚘 车辆信息
2021款大众揽镜380佳境Pro
📅 使用情况
2022年7月31日购买 3.3w公里
💬 故障描述
问题一:前后保险杠掉色
首保期间发现前保险杠掉色,4s店予以索赔处理,更换后车辆发生异响,至今未解决
近期又发现后保险杠件也开始掉色,我就纳闷了,这塑料件都能掉色,这是什么产品质量?
问题二:双侧大灯黑斑块!
两侧大灯存在两块黑斑,此问题在2023年向武汉恒信某4s店(光谷)反馈,告知没处理过此类故障,要向厂家反馈,直至今日未得到任何有效反馈及解决方案!
问题三:全车四门异响!
此问题大约在车辆行驶10000公里开始出现,首先以右侧门开始异响,随后发展至全车四门全部异响,故障表现为在颠簸路段或者不平路段时,车辆四个车门发出异响噪音,期间多次与武汉多个4s店进店检查,更换如下配件:1、四门密封条 2、4车门更换玻璃导轨
以上换件及润滑手段均未解决此问题,异响持续;
武汉光谷恒信一汽大众某4s店某钣金组长最后笑称,你把音乐开大点声!
这是一个专业4s店给出的所谓解决办法,想起来甚是可笑。
问题四:后车窗密封条开裂!
两侧密封条全部开裂,向4s店反馈,告知要拆整个玻璃更换,对车贬值程度雪上加霜,暂未同意维修。
问题五:主驾座椅记键标识磨损!
主驾驶座椅的座椅记忆1/2/3键标识已经掉了,这个功能我用的极少,详情可看图,一年半的车辆开始磨损标识了,询问是否可保修处理,告知无法保修
📍 我要投诉
要求一汽大众对上述问题进行完整解决,保障车主利益不受损
后保险杠掉色
两侧大灯黑点
电动座椅标识没了
两侧后三角玻璃密封条开裂