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    岚图销售欺诈,使用中各种故障,以次充好。

    04-14发布于:岚图FREE车友圈

    🚘 车辆信息

    21岚图free四驱增程版

    📅 使用情况

    22年11月购入,目前行驶4.6万公里

    💬 故障描述

    2022年11月,我在嘉兴南湖区万达岚图销售门店,花将近30万元购入一辆岚图free 四驱增程新能源suv。我跟销售多次确认原车是不是8155芯片,他说是的。结果过几个月让我升级车机芯片到8155,销售涉及销售欺诈,我有当时的聊天记录作证。


    自从买来1年多时间,3万公里内,车辆出现多次故

    障。第一次车辆发生系统自动升级,前挡玻璃轻微触到相机导致开裂,门把手灯时好时坏,小电瓶亏电,一键升降时好时坏,方向机异响,仪表台升降异响,车内人脸识别摄像头时好时坏。辅助驾驶偏离车道,导致车祸。轮胎质量差,易爆胎,后轮吃胎,3万公里内,前轮2个都爆了,后轮异常磨损需更换。

    下雨天熄火停车在家门口,当时车窗都关闭,车辆开了锁车闭窗功能,明天起来发现副座车窗下雨自动打开,导致车内进入大量雨水,变成泡水车。目前售后没有任何反馈。


    车辆油耗电耗异常高,满油满电也就500公里,车企虚假宣传,销售欺诈,使用中车辆有各种故障,以充次好,车辆故障频出,导致无法购买商业险。要求全额退车。

    📍 我要投诉

    销售欺诈,以次充好,车辆使用中各种故障,要求全额退车。

    作者提到的车系:


    • 轮胎爆了也说岚图质量差…好家伙,所有小扁平比的轮胎快速过坑都容易爆, 爆胎99%都是自己怼马路牙子或者过坑撞的,我的五系防爆胎速度快了过坑轮毂都特么变椭圆

      评论发表于04-14
      • 不是轮胎质量差是什么,为什么换其他品牌的轮胎从来没爆过?为什么试驾车也会爆胎?你智商没问题吧?

        回复发表于04-14
      • 看了你们的评论,官方水军真多

        回复发表于04-14
    • 都是一些厂家的人在回答,都是些水军,到处在甩锅,我要求连接到媒体。

      评论发表于04-14
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      岚岚的山海

      岚图FREE车主·车龄2年

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      “前挡玻璃轻微触到相机导致开裂”,这是什么意思,没看懂。 轮胎爆胎大多数都是因为胎压低或者胎侧壁刮到马路牙子造成的。电车自重都大,胎压不能太低,否则易爆胎和加剧轮胎磨损;另外电车基本都是电机扭矩大且瞬间扭矩爆发快,所以轮胎磨损比汽油车明显,正常如果汽油车七八万公里甚至有更长公里数换轮胎的话,那岚图根据驾驶习惯不同,差不多从三到六万公里就有开始换的了。 方向机异响之前没听过有车友反映,所以不清楚。 升降屏内异响,其实在里面加几片止震片就能解决了,还是要看你当地交付中心技术人员的经验。 其他问题好像差不多都和车机软件运行不稳定有关系吧,包括人脸识别你就不要太期待,本身功能开发的就不完善。很早以前会有个别车友提过这些问题,后来通过软件升级陆续都解决了。 不过交付中心对车主应该耐心服务,尤其对问题比较集中的车辆,更该对客户加强跟进服务才对。当然,各地交付中心服务水平感觉差异还是挺大的,好的特别好,有些差的也是挺让人五雷轰顶的

      评论发表于04-14
      • 那是人脸识别摄像头故障,摄像头无法启动,跟软件有什么关系?这车我试驾的时候试驾车就爆胎,这车很容易爆胎,绝对是轮胎质量问题,而且正常开才3w公里后轮磨平,说明底盘设计问题。还有其他各种故障,说明零配件质量问题严重,厂家还到处推卸责任,全部把责任推卸掉。以后谁还买你们车。

        回复发表于04-14
      • 就是说前挡玻璃质量差,碰到异物就容易开裂。相机镜头都没问题,就挡风玻璃缺开裂了

        回复发表于04-14
    • 嘉兴岚图服务其实还好。你讲的这些所谓问题,真的很难评

      评论发表于04-14
      • 售后服务是还好,但是车子问题多,质量差。而且销售人员故意欺诈,跟售后有什么关系

        回复发表于04-14
      • 其实更大可能是嘉兴岚图销售的业务不太行,对车了解可能还没有我清楚,欺诈这个词值得商榷。22年底的车,是不是8155芯片,不同批次,也比较混乱。我23年4月提的车就是8155,22年底的时候,还真不一定是。不过既然可以免费换芯片,也不算大毛病吧。

        @加菲爱打游戏售后服务是还好,但是车子问题多,质量差。而且销售人员故意欺诈,跟售后有什么关系

        回复发表于04-14
    • 有这么多毛病啊 真的有点不敢相信

      评论发表于04-14
    • CQ老车头像CQ老车头像

      CQ老车

      岚图FREE车主·车龄半年

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      不是可以免费升级到8155车机芯片吗?

      评论发表于04-14
      • 什么叫销售欺诈知道吗?约定的提的车是8155,不是通过后来的免费升级

        回复发表于04-14
      • 如果有证据,可以起诉此销售,但后来免费升级8155了,不知法院会不会支持

        @加菲爱打游戏什么叫销售欺诈知道吗?约定的提的车是8155,不是通过后来的免费升级

        回复发表于04-14
    • 说详细点,你说感觉人为的不少

      评论发表于04-14
      • 你一个厂家的人就不要这里发言了,你们厂家就是天天知道甩锅,坑消费者,怪不得没人买。这个品牌已经烂了

        回复发表于04-14
    • 现在这社会,只要是没跟着吐槽,说点实话,都会被扣上厂家水军的帽子

      评论发表于04-15
      • 想退车你应该去起诉 靠论坛投诉退车你真是想多了

        评论发表于04-15
        • 保险这个,我去年出了两次险,每次一万块。今年换人保,6000不到,和去年保费差不多。

          评论发表于04-14

          回复楼主


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