小电瓶亏电，无法开门，飞凡将我扔在马路边

2024.1.11晚上9点左右，车子正常行驶半个小时，随后停车。

2024.1.12晚上6点左右，用手机app远程打开空调，显示与车子连接失败，那些钥匙蛋近距离也无法解锁。400回复说是小电瓶亏电。

2024.1.13，下午三点左右，车子被拖车拖到售后。

2024.1.14，上午10点，售后来电话，说是换电瓶。

车子购买不满一年，里程28077公里，不是网约车，人在上海郊区住，公司在上海市区，来回130公里，正常使用，按时保养，加上送的夏季保养，冬季保养，共保养4次，车主手册常规保养清单有小电池的检查，但四次保养都没有查出小电瓶有问题，保养的意义在哪里？车子拖进售后，我被告知需要自费更换小电瓶，原因是小电池质保1年/20000公里。但是车主手册并没有在后面增加“以先到为准”。“/”是或者的意思，作为车主，只需要满足1年以内，或者20000公里以内，二者其一，就应该享受免费更换小电瓶的服务，400确始终以先到为准回复我。

车子是2024.4.17提的，也算是第一批车主，新车上市总归有各种毛病，毕竟不是艺术品，在使用过程中各种异响、问题，我也包容，自己的车子总归自己负责，可是到了厂家负责的时候，厂家缺推脱。

小电瓶没有任何前兆亏电，应该不止我一个，很难想象有一天在行驶中、在外地、突然被飞凡扔在马路边是多么痛苦的一件事。