23款3系内饰开裂

🚘 车辆信息

23款325li运动

📅 使用情况

23年1月3日里程8823

💬 故障描述

22年12月定购23款宝马325li轿车，23年1月份提车，一直以来用的感受还可以。从23年4月份看到杯架关，开盖板出现裂纹，巴掌大，随后联系4

s店，给我答复是到店检查，检查之后说我是人为造成，处于我是刚提车的新车他们4s店处于人为关怀，帮我免费更换，到这里我也没说什么。时间一直开到11月份左右有一天朋友提醒我说我的中控装饰的桃木玻璃怎么有裂开的点，并旁边出现很多快要裂开的白点随后我又看了一下中控开关面板又出现了

裂纹，因一直都在忙没有找4s店，在1

2月份的时候车辆到了做保养的时间我

12月21号到店进行保养，并向登记人员说过面板，中控开裂。然后等了3个小时保养做完等我向售后问起这事的时候他们拖拉，怠慢，检查，说我这是人为，不属于质保期内，我反问他们如果一个地方出现裂纹你可以说我是人为，自己不经意造成的，现在是两个，或多个地方出现裂纹。

📍 我要投诉

诉求更换