上汽大众售后不管用

🚘 车辆信息

凌度L

📅使用情况

22年12月14日 4000公里

💬 故障描述

23年5月26号突然打不着火，显示屏能亮，显示辅助系统全部失灵，当天拖到当地太湖福众4s店检测维修，怀疑雷击但没有检测出雷击点，我本人也不相信是雷击，因为线路完好，显示屏能亮，只是各种辅助功能失效，至今没有修好，期间有配件缺货事件，我也要求提供代步车如没有上汽的赔偿标准是什么，检测报告是否可以给我等，均没回复。

📍我要投诉

因为维修超过35天，并且损坏了十几个配件，他们给我看的配件价格达到了3万元左右，虽然说他们保修但是我很难相信这是辆可以安全行驶的车，我要求更换车辆。我根据三包向经销商金华申浙4s店提出这一要求，对方表示不认可太湖福众提供的维修委托书。

5月6号我去太湖福众要求他们开具合规的维修合同或证明，经理表示开不了，并且开维修合同只能开6月15号的，6月15号之前算检测不算维修，这个就很难理解了。并在对话中暗示我不要较真，现在能免费给我修就很不错，说他们检测不出雷击，不代表上汽厂家不可以，说我如果损坏了上汽声誉，上汽也会和我较真之类的软威胁。

我给400打过很多电话，甚至315也都打了，金华申浙那边出具他们内部的说是6月15号才开始修的文件并没有我的签字竟然让315不受理我的诉求。

维权以来，我感受到了这个企业的黑暗，我要求的各种合理要求，均被无视。两个4s店基本从不主动和我沟通，甚至我要求400让两方4s店给我沟通道歉都没有效果。