上汽大众ID4X新能源电机异响

🚘 车辆信息

ID4X极智长续航

📅使用情况

2021年7月30日，总里程23000

💬 故障描述

2021年7月购车，2022年就出现异响问题，但不是很明显，也没在意，去了4S店，没查出原因，后来想想问题不大，就算了，今年又出现同样的问题，而且这个问题貌似发生在天气炎热的情况下，以下的视频是借用别的车友的视频（我的车辆响声和这台ID4X一模一样），昨天去了4S店，和上汽厂家联系后，上汽厂家通知4S店需更换驱动电机，然后4S通知我，然而在今天，4S通知我，上汽厂家等手续已全部审核结束，但在和天津电机供应商订货的时候，天津那边确说不是这个电机问题，需要等方案？我是车主，我是花钱买的大众，车子是有质保的，我不可能无限期的等下去，而且上网看了相关的案例，有的车友就是更换电机以后就没问题了，但天津那边为啥不肯订货？是否因为电机成本比较贵？现在向你们国家级政府部门进行投诉，要求立即解决我的问题，都拖了一年了，不能再拖了！在这还是要表扬一下我们南京天众4S店的服务经理，好像姓魏，一直在和我沟通处理这个问题，我需要的是，在最短时间内给我解决问题！

📍我要投诉

立刻解决异响