被Zeekr Care守护的81天

提到极氪001的81天，是被极氪极享守护的81天。因为济南疫情的原因，81天我只开了2634公里，但是极氪服务给我的切身体验，却远远超出了我的预期。

1⃣️次提车体验

焦急的等待三个月后，终于通知我的肥氪到店了。我和交付伙伴约定了9.26下午去提车，但按耐不住激动的心情，我在前一天下午就偷偷跑到店里去看我千呼万唤的车。当看到交付中心的工作人员在认真的进行刷车整备，我的心也放了下来。第二天，查验，讲解，签字，绑定，上牌，一切在交付伙伴的充分准备下，进行的非常顺利。车务人员在车管所帮忙办理一切业务（含交费），我只需要在等待区休息，半天时间就把保险，提车，上牌全部搞定了。第一天就被极氪的效率折服。

2⃣️次OTA升级

在万众欢呼的7.11发布会后，极氪免费更换8155芯片的决定收到广大车友的一致好评。受益于锁单时间比较英明，哈哈，我提车就是8155和3.1系统。期间有两次线上OTA升级，完全是等待推送，在手机APP进行操作就可以顺利完成。每一次的OTA升级，都像钢铁侠换了一副新的装甲，不断的更新完善整部车的功能，有种月月用新车的感觉。马上到来的4.0大更新，更加让人满满期待。

3⃣️次线下活动

极氪极享的服务，还在于丰富多彩的线上和线下社团活动，极大的丰富了车主生活，在车+生活之间架筑一种生态，密切了极氪与车主的联系。疫情放开前，我有幸参加了三场济南极氪的线下活动，不管是蓝牙钥匙包DIY，牛仔手工大改造，还是万圣趴奇妙夜，突出感受就是在社群伙伴的精心筹备下，各个活动准备充分，形式丰富，组织有序，收获颇丰。即拉近了亲子关系，又结实了很多新氪友。希望疫情过后，有更多的新老车友一起分享这份快乐！

🔟次用车咨询

我的肥氪提车至今，表现比较稳定，没有出现影响驾驶的问题，当然也就没有更多机会与极氪售后工作人员面对面打交道。然而，从我日常用车出现的各种用车疑惑，车机小问题反馈来说，极氪橙的工作人员给予了非常迅速的响应，这一点大大缓解了车主用车中出现问题后的情绪焦虑，可以说让车主非常放心。有一次驻车舒享出现无法逻辑关闭的问题，济南的极氪橙工作人员暂时无法解答，马上就上报了杭州总部，第二天就有工程师来电询问，并加微信通过视频详细了解情况，非常负责任。

马上步入2023年，我坚信，在极氪极享的关怀式服务守护中，我们都会迎来更光明的未来！