充电桩坏了怎么办？长达一个月的维修经历…

首先说重点：

充电桩坏了，打保修卡上的电话没有任何用处，只有联系长安客服和4S店才能解决，切记，切记！

流程如下：

找长安客服或4S报修→厂家联系确认地点、故障现象→寄备件→本地维修人员上门维修

历时一个月的维修经历，太艰难了

9月22日，在充电时跳闸。

9月23日，联系物业打开电闸，开闸之后立刻跳闸，空气开关蓝色按钮弹起，充电桩红色急停按钮弹起。

9月24日，先后联系充电桩安装人员，充电桩厂家，长安客服。

充电桩安装人员电话不接，微信不回。

充电桩厂家答复可以寄修，无法安排人员。

长安客服接收了报修，转交给4S处理。

4S联系了厂家人员进行维修。

厂家人员加了我的微信，问了地址，答复要寄备件过来，并安排人员前来维修。

9月底，没收到任何备件。

10月8日，答复工作人员漏发了，重新寄出。

10月13日，收到备件，一块电路板，一张激活卡。

10月17日，收到南昌维修人员的电话，说是也没有接过类似的单，不知道怎么弄。

10月20日，南昌维修人员确认，开始安排景德镇人员维修。

10月28日，终于接到景德镇维修人员的电话，现场核查，发现备件用不了，当天又从重庆发了一件新的充电桩。

拆开之后的接线端子，已经烧化了

10月30日，收到了新充电桩。

10月31号，终于修好了。