新车出现转向机故障

🚘 车辆信息

领克05四驱

📅使用情况

2022年8月5日

💬 故障描述

新车8月7日转向机故障打不了方向盘。

📍我要投诉

我的车刚买没两天第一次开出去就发现方向盘打不动。后来打了售后电话拖到4s店检查了说是方向机故障。我现在要求4s店根据新的汽车三包法更换新车。车辆是石祥路凌克汽车购买行驶30公里。

汽车三包法退换车条件：

1、同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车；

2、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货；

3、在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

4、转向系统、制动系统、悬架系统、前&#x005c/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货；

5、如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。