🚘 车辆信息
汉EV715旗舰
📅使用情况
2022.6.26 目前总里程600
💬 故障描述
📍我要投诉
看看你们自己的车吧,2022.7.3发现后备箱有一滩一滩的水,开始我以为是空气湿度大,车里开空调,凝结到后备箱的水汽,当时19:00左右就拿擦车布擦干了,没及时拍照片,然后晚上十一点左右洗完澡我说再去看看就发现了水珠,决定去4s店检查,2022.7.6中午十一点抵达4s店,然后14:00叫我去维修车间查看车辆,说没有水,然后把随车工具泡沫拿起来,发现里面有大概1.5厘米深的水,也没告诉我是什么原因造成的,告诉我这可能是销售整备车辆时,外面下雨导致的,但是我提车的那两天天气晴朗,我也问销售了,销售回答谁洗车会往车里浇水呢?随后告诉我两个解决办法,第一将车辆放在店里,晚上他们进行浇水测试。第二,让我把车开走,然后自己关注一下后续还有没有水,我问后续如果还有水怎么办?但是并没有正面回答我。我是六月26日提车的,我拍视频了,发完这条发视频。想询问一下大家,这种我应该找谁来解决这个事情。我同时来店里还解决我方向盘裂皮的事情,也是2022.7.3发现的,当时是去4s解决我倒车车轮异响的问题,晚上19点发现方向盘喇叭上面👆🏻,仪表前面那个接缝处裂皮,我一看那就不是正常手指可以扣坏的,正常开车也不会那样子扣着方向盘开。4s维修师傅告诉我缺了一块,我说对啊,缺了一块,我说正常人谁的手指甲能扣成那样?我说你看看那是新伤么,要是新伤我就认了,关键那不是新伤啊。维修师傅那意思是我自己造成的。请问我刚开了八天的新车,我自己拿手指头扣他干嘛,再说了手指也扣不成那样,难道是我自己拿小刀自己割的?然后4s告诉我反馈厂家,让我等消息,说看厂家给不给换新,看厂家给不给关怀换新,3-5个工作日回复我。自打提完车,我已经来4s店三四次了。我真的累了,来一次一天,来一次一天。请问谁受得了?
📅使用情况
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在4s掀开随车工具泡沫所见,真没想到这么多水
在4s掀开随车工具泡沫所见,真没想到这么多水
三号当晚十一点发现
三号当晚十一点发现
三号当晚十一点发现
方向盘