🚘 车辆信息
2021款探岳380R-line智联版
📅使用情况
2021年12月15日购车,行驶里程18km
💬 故障描述
本人于2021年9月份在一汽大众4s店订了一部2021款探岳380R-Line智联版并付定金,于12月15日提到车(铭牌标注生产日期:2021年11月30日)并办理了相关手续,12月16日申领临牌。但发现没有感应一脚踢尾门(搜索懂车帝:该款车的感应尾门是标配),咨询经销商得到的答复是:近期生产的探岳全系减配该配置,并退还五百元现金。本人又致电一汽大众400咨询,客服说全系减配是事实,配置变更通知是12月1日发布,但我的车生产日期是在该通知发布之前生产下线,理应要有感应一脚踢尾门配置。减配在前通知发布在后,这情况肯定不符合规定。
附:4s经销商提供的探岳家族车型配置变化通知(无日期)
📍我要投诉
现本人诉求是要求退换一部带原厂标配感应一脚踢尾门的同款探岳车,谢谢!