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    科技麦田圈

    沃尔沃XC90车主·车龄2年

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    XC90方向跑偏问题 正式投诉315 沃尔沃服务热线

    2021-08-24发布于:沃尔沃XC90车友圈

    2021年6月16日(开票日)在北京国服信沃尔沃4S店,购买沃尔沃XC90 B6智逸版 SUV一台,期间发生方向盘偏右问题。

    8月7日开始联络4S店排查,起初,4s店怀疑与7月份发生的右后车门刮蹭事故有关,又反馈我后轮数据存在偏差,屡次调整方向盘偏移问题未果,协商更换车辆后桥部件,更换后告知已经调整到位。

    8月18号取车后,再次发现方向盘偏右

    8月21号再次送到国服信沃尔沃4s店维修

    8月24号,4S店技师多次调整无果(累积测试行驶里程近100公里),电话沟通协商更换汽车方向机,以排查问题,至此车辆购入到发生方向跑偏,不足60天,连续排查维修超过2次,并且无法明确问题,更换后桥也并不难修正方向,车辆转向失效属于国家三包范围,故提起投诉,希望沃尔沃销售公司正视产品问题,履行汽车质量国家三包服务责任



    作者提到的车系:


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      从刚开始提车的喜悦,积极回答车友圈问题,到方向跑偏开始维修,到完全对这个品牌和车型失望,只过去不到60天,真心服了,有意购买volvo的人,多思量吧

      评论发表于2021-08-24
    • 你好车友,你的车是方向盘偏右,还是方向盘摆正的情况下,车子向右跑偏?如果是方向盘偏右歪,大概偏多少?如果是车子向右跑偏,大概是什么时速什么路况,跑出多少距离开始偏移?

      评论发表于2021-08-26
      • 方向盘摆正,车向左偏,所以方向盘目前向右偏2度多,低速高速都有感觉,低速走直线最明显,我车发现问题才1700km,现在4测试跑了100多km

        回复发表于2021-08-27
      • 你这个现在偏2度左右的是怎么测出来的数据?视觉上应该很难看出来吧!我的方向盘目测有点左偏,摆正的话在快速路中间车道70左右的速度,跑不到100米车子向右道跑偏,去4S检测说没问题,我后面就没在意这个了,先跑到下次保养看看有没有吃胎。我提车后跑去过其他的4S试车,也发现他们的智雅版试驾车方向盘是偏右比较明显。

        @科技麦田圈方向盘摆正,车向左偏,所以方向盘目前向右偏2度多,低速高速都有感觉,低速走直线最明显,我车发现问题才1700km,现在4测试跑了100多km

        回复发表于2021-08-27
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      沃尔沃V90车主·车龄2年

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      有问题解决问题,也支持你投诉!但是人无完人,车无完车,不能一概而论,打死一遍!后续更换其他品牌车,你不遇到也有人曾经遇到过品质不良!有问题不怕,关键是看如何解决!再说建议换一家店评估维修一下也说不定有新的解决方案!有时候确实是技师经验很重要!祝用车顺利!

      评论发表于2021-08-25
    • 我也是国服信买的车

      评论发表于2021-08-24
    • 支持维权,希望得到合理解决,虽是个例但自身权益也要有所保障,我是今年4月提的目前跑了近6000公里了,一切还正常!

      评论发表于2021-08-25
      • 多分享,我也想购入沃尔沃车!安全是我最低标准,真心喜欢。想问你,七座车第二排,坐着舒服嘛

        回复发表于2021-08-25
      • 我个人觉得一点问题没有,只有中间的儿童座椅的卡扣要注意一下,有时候不小心会硌屁股

        @合理认知多分享,我也想购入沃尔沃车!安全是我最低标准,真心喜欢。想问你,七座车第二排,坐着舒服嘛

        回复发表于2021-08-25
    • 确实只见过你一个方向跑偏的案例,应该不是通病

      评论发表于2021-08-25
      • 你看清了吗 这位大神右后撞过。撞了车的修后跑偏 也只能说是修车技术不行。

        回复发表于2021-08-25
      • 右后门剐蹭,关联前面方向机跑偏,这个实在关联不上,周六厂家技术到店,现场看吧

        @就是神经蛙你看清了吗 这位大神右后撞过。撞了车的修后跑偏 也只能说是修车技术不行。

        回复发表于2021-08-27
    • 什么时候开始发生方向偏的,是不是一提车就偏?

      评论发表于2021-08-24
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      黑猫0929

      沃尔沃XC60车主·车龄4年

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      换一家4S试试啊,也可能这家4S手艺问题

      评论发表于2021-08-25
      • 店少的可怜

        回复发表于2021-10-04
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      tankexiong

      领克09车主·车龄1年

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      沃尔沃的车,车辆跑偏做个四轮定位,倾角有偏差就更换减震器,然后就可以了。根本就没法调整,只是修理工的思维模式比较呆板,没有磕碰,就觉得配件不会损坏。避震器有几毫米偏差就会在这车上体现出来

      评论发表于2021-08-25
      • 换个羊脚试试

        评论发表于2021-09-04
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          Dr.Yu

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          我上一辆车景程也是,车跑偏,放松方向盘直接朝左偏,因为是老车,也没管。

          评论发表于2021-08-27
          • 沃尔沃4S不怎么靠谱,但是厂家还是讲道理的。我的S60六年制动失灵,4S以质保期过了不予免费维修,后来联系厂家事情解决了。

            评论发表于2021-09-07
            • 鬼脸嘟嘟S头像鬼脸嘟嘟S头像

              鬼脸嘟嘟S

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              方向偏是个什么情形?

              评论发表于2021-08-25
              • 通州店

                评论发表于2023-02-07
                • 认证了再来说事

                  评论发表于2021-08-25
                  • 买车的时候建议找有国企背景的4s店,服务会好很多,价格也好谈一些

                    评论发表于2023-02-07
                    • 我才买几个月,暂时没发现大问题,但提速有顿措感。

                      评论发表于2021-09-11
                      • 曾经的边防头像曾经的边防头像

                        曾经的边防

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                        车有问题可以理解,但解决问题的时间和能力……

                        评论发表于2021-08-25
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                          达人098

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                          同病相怜啊!我21款B6xc90提车二十多天,开不到三百公里,大前天一直低时速高发动机转速,50多时速时发动机一直维持在3000多转(走高速120也才1500多转),转换成手动挡才知道原来是一直在用三档,没办法升到四挡之后的档位。去4S还检查不出什么原因,最后只能变速箱路试重置学习,但重置后却多出了两个小问题,R档N档D档之间切换时会车身会抖动一两下、特别是挂R档或挂D档时更明显,而且现在换挡转速会比之前多出两三百转。

                          评论发表于2022-01-03
                          • 我也特别喜欢沃尔沃这个品牌也准备入手xc90,关注这个车友圈也很久了,首先特别理解楼主,也非常支持投诉维权,毕竟大几十万也不是小钱,谁的钱也不是大风刮来的,但是我想说的不能一概而论,不能因为个别车就给整个品牌一票否决了,bba出问题维权的多大事但是好像也没见大家对他们有多失望吧,重在给解决问题的态度,这家不行可以换一家,实在不爽投诉这家,总之要把问题解决了,祝好运!

                            评论发表于2023-02-07

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