北京现代ix35处理后续

#车品吐槽大会再说一下我的北京现代ix35异响的处理后续。 在4s店检查，售后总监一口咬定说我的异响是因为我的变速箱跳档导致的，需要更换变速箱油，要我出一千多块钱。质保期之内的车子，就算是出现变速箱跳档，这也是变速箱质量问题，更换一个变速箱油就可以解决？我不是专业的机动车修理工，我不清楚变速箱跳档问题居然可以用更换变速箱油来处理。更不理解，质保期之内的车子，就算出现跳档这种故障，为什么这个售后总监不是说免费维修，而是让我自费更换专用的变速箱油。 听到这位售后总监给我解释之后，我再次强调，异响是来自于发动机一侧，我觉得不应该还会是变速箱的问题。这位售后总监轻蔑一笑，我这就我没有再过多解释了。就说下次保养再换。 而后再4月28日开始，后续多次在北京现代app找人工客服反映问题以及投诉，但是到目前5月14日8时，没有任何一个客户联系我解决问题以及投诉。整整半个月时间，我问人工客服，人工客服就说正在处理，有进展会马上同步给我。按照他说的这个有后续就会同步给我的说法，让我感觉到可能我反应的问题没有任何处理进展。 就这件事而言，北京现代无论是维修技术，还是处理态度，工作效率都堪忧。 💔 爱车吐槽 🚘 车辆信息 🚘 车型名称 🔎 内外造型 📏 空间体验 💡 用料质感 📋 总结 🚗 外观设计 🧮 驾驶体验 🚖 空间感受 📉 续航/油耗