后排座椅设计缺陷

后排三个座椅中间底部缝隙处里面有个铁疙瘩不知道干嘛的，每次放倒座椅就会刮到那块铁，因为经常放倒座椅皮都磨烂了，而且这缝隙也明显了都能明显看见里面的东西，我看别的车都没这样，你说大众你就不能软包一下里面那块铁啊，不知道最新款改进了没？这种情况能索赔吗？