04-24发布于:极狐 阿尔法S车友圈
今天带着小狐狸到特约售后门店来做了个首次保健服务。首先需要在app上预约上门时间与门店,预约成功后会有门店专员联系确认信息与需要检查维修项目。进店后售后维修人员特别的热情接待客户,来询问需要检查的项目和相关保养事项。在接车完成后会指引车主到休息区休息等待交车。休息区环境还是很不错的。有免费提供的各项饮品,在等待交车的过程中接待专员会主动联系车主询问是否需要维修车间查看自己车辆情况和维修保养过程。维修保养过程中师傅也是相当的负责认真检查每一项重要部位以及拿着专业电脑设备来检查车辆的各项数据。在检查中发现车辆动平衡数据有偏差,维修师傅及时的帮我做了一下轮胎数据调整。最后还要求我一起加入试车环节。总体来说第一次到店内为小狐狸做首保各项服务还是相当满意。整体五星好评