严重质量问题

2023年9月提车，mini coopers 赛车手，23年11月高架80码行驶中出现仪表盘黑屏现象，什么指示灯都看不到，包括转向指示灯，重启之后正常了，同月另外又出现一次相同情况，重启之后正常就没管。 到12月23号，每次打着火之后都会出现黑屏，去4s店说重新编程一下，第二天说好了取车回家路上又出现黑屏，4s店回复需要拍个黑屏的包含车架号视频找厂家反馈，才能做下一步处理，这种问题不是我们自己能控制的是否黑屏，而且每次都是在行驶过程中，如果我在高架上出现黑屏还要靠边停车，拍视频然后在下车拍车架号才行？