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    北京现代厂家不作为!无视消费者问题!

    2023-11-06发布于:途胜车友圈

    2022年10月28购入此车(北京现代第五代途胜L),车辆自始至终全程在4s店保养维修,并且一直加注95号汽油,新车行驶到2000多公里后,开始出现偶发性转速不稳情况,于2023年2月19日到天津汇青源通4s首保并检查转速不稳情况,当时店内告知检测无问题。之后有大概3个月时间并未出现此情况。但是在2023年4月1日又出现了转速不稳,于是到天津庞大伟通店检查,再一次告知无问题,其后多次出现转速不稳伴随车辆不受控制向前蹿一下,于2023年9月2日再次到天津庞大伟通店检查,告知无问题后进行了所谓的变速箱程序升级,升级过后问题没解决反倒加重,出现了升入4档后车辆抖动情况,于9月22日再次进店,此次进店检测出存在异常,但需要厂家协助。我于10月6日拨打厂家400客服电话告知问题,400让我去4s店检修,于10月7日到达4s检修,配合厂家4s采集并上传了车辆数据以及转速不稳的视频,等待厂家的处理意见,此后厂家失踪,多次拨打400告知厂家正在处理让我耐心等待!期间4s和我在不断寻找问题原因,于10月14日清洗了节气门,10月21日清洗了进气道,发动机油路,但问题依旧没有解决。现已经等待了一个多月了,厂家还未有处理结果。11月2日4s和我沟通再次进店检查,此时的维修人员告知我发动机扭力不足导致的车身抖动,没有办法解决需要等厂家对发动机数据进行升级,并告知我起步时候大力踩油门踏板,说我油门踩的轻!同样的油门力度有时候会出现问题有时候不出现问题,试问这真的是油门踏板踩的轻以及发动机扭力不足造成的?为何其他的车友不曾有此种现象出现? 2023年11月7日又出现了车辆启停器不工作以及自动开关的问题!在不熄火状态下车辆启动启停器自动打开,车辆行驶起来,启停器自动关闭的现象!主驾驶位车窗升降中途会出现咯噔一声并伴随卡顿现象,此车辆问题诸多,真不知道4s买我的是瑕疵车还是北京现代装配工艺以及生产水平就是如此!一系列问题厂家都没有解决,北京现代厂家不作为,对于消费者出现的问题不予解决!

    作者提到的车系:


    • 一看你就不太了解北现为什么卖得就剩下一个工厂了,售后好,质量不差,价格又优惠,可能混成现在这样吗?

      评论发表于2023-11-06
      • 今年2023年4月份购入此车。买完之后才发现,北京现代就是一个彻头彻尾的骗子。可以用流氓两个字来形容,一点不为过?他们用的试驾车提速迅猛发动机无任何杂音。而我的车感觉就像一个破烂。起步顿挫无力就像一个反应慢的80岁老头。与厂家沟通400根本就是一个供桌的排位子,根本不予解决任何问题,就说你的车没问题。4s店更是妈的一群诈骗犯总之一句话,你的车没有任何问题给出的可笑的理由是,有些车就是反应慢点,有些车就是反应快的,有些车就是声音大点,有的车就是声音小点。奉劝大家远离北京现代,远离诈骗犯。还有这上面北京现代弄来的间谍特别多,他们说的话大家一定要仔细斟酌,我们认证个车主,说出来的话是有根据的。

        评论发表于2023-11-06
        • 你信不信他们也会认证,而且人家想弄个几级号,多少年驾龄的都有。。。关于“流氓”这个词语,不仅仅是客户,就连4s也感同身受!而且,这样的车企可不止一家

          回复发表于2023-11-14
        • 厂家确实不咋的,他们好像管不了4s,服务态度真的很一般,本田那边打一次400罚款一次4s,我怀疑现代客服是外包的,

          @心中雪山你信不信他们也会认证,而且人家想弄个几级号,多少年驾龄的都有。。。关于“流氓”这个词语,不仅仅是客户,就连4s也感同身受!而且,这样的车企可不止一家

          回复发表于2023-11-15
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        心中雪山

        途胜车主·车龄5年

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        首先非常理解你的遭遇,但是还是希望你不要抱太大希望。我也是老车主了,从买车到出现各种问题,再到维权到无奈,算是经历了一场磨难。售后水平你也看到了,4s态度消极懈怠,厂家更是经常失踪,技术支援经常变成打发聊天。这种状态已经不是一天两天了,我与厂家,4s通话累计近百小时,往返4s几十次,耽误时间十几天,最后算是明白一切都是徒劳,如果简单的换灯泡,安全带,清洗个节气门,换离合器片这些4s还能去做,稍微复杂一些,不确定的问题,是不会有人愿意给你花时间的,毕竟钱你已经掏了。。。如果你一定要坚持维权,不仅是时间金钱成本,甚至和某些舆论公关都会发生摩擦,就像你买了肉回家发现缺斤短两,你觉得你能跟他们耗得过吗?消消气

        评论发表于2023-11-14
        • 我是不可能罢休的,我这个涉及到了行车安全问题。我现在最不缺的就是时间。律师我也找好了。

          回复发表于2023-11-14
        • 我觉得你没想明白,如果质监真的有用,还会出现产品缺陷还在销售?如果法律能威慑住这样的车企,国内还能有这么多真空的售后?你就是起诉,他们也只当一桩小事,对他们来说,甚至不值一提!

          @和北京现代死磕到底我是不可能罢休的,我这个涉及到了行车安全问题。我现在最不缺的就是时间。律师我也找好了。

          回复发表于2023-11-14
      • 我和你一个毛病,起步加油嘶吼,自动启停自己关闭,车机花屏,这些可能是通病

        评论发表于2023-11-13
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        奥杜尔

        途胜车主·车龄半年

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        新车买了一个月,自动启停关闭后仪表盘仍然有遇到过一次

        评论发表于2023-11-14
        • 跟各位打算买车的弟兄们,说点心里话。哥们,我一个月收入在15,000到2万之间。如果你的收入高于我现在,那算我白说。以前的我也是这样想的,加点油算什么?毕竟收入还算有一点。可是真正的开上了这种车,燃油很快就没有了,需要不停的拿钱出来加油,这种感觉,我想真正的车主都能明白。这种SUV所谓的六七个的油耗我们就听听罢了。真正的这一级别的车主加100块钱的油,200块钱的油真正能跑多少公里?我觉得你们比我更清楚。在你没拥有之前你会想这车开上非常有面子。可是你真正拥有了你就明白哪来的面子。完全没用的,虚荣心在作祟罢了,难受的只有自己。家用的话,省油耐用保值,10来万块钱就行了那点一文不值的面子是要用我们以及父母的血汗作为代价的。如果让我推荐的话,我推荐本田思域15万左右的话,我推荐本田雅阁与天籁的低配。,别听网上在那乱喷,真正你用起来你就知道这东西究竟有多好用。

          评论发表于2023-11-22

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