厂家和4S店不负责任的行为

#坦克500提车日记10月21号反映的问题，直到现在厂家和4S店都没有说法， 1.车辆程序升级存在瞒骗消费者行为，向厂家反映后，厂家扔给4S店解决，将近一个月都没有得到处理。 2.车辆的倒车雷达凉车启动时失灵，同样是“请等待”。 车辆除了低速123档位换挡不顺畅和油门迟滞的问题，其他（豪华程度，人性配置等）都非常棒，车辆小毛病都可以理解，但是有关诚信和安全驾驶的问题厂家不重视，那还有什么是他们需要重视的？