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容者大成6498
瑞虎8 PLUS鲲鹏e+车主·车龄1年
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2022-10-06发布于:瑞虎8 PLUS鲲鹏e+车友圈
广州南方电网的慢充,显示是10kw,但是充电枪可以插进充电口,但是一直显示充电失败,不能充电进去。这是我们的车不能使用10kw充电,还是充电桩有问题啊?
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慢充是7KW,10KW能不能向下兼容就不清楚了
容者大成6498 · 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+车主·车龄1年作者
头能插进去,就是不能充电
应该是功率不支持,我看说明书是7KW,你可以问问客服。
宁一角度
瑞虎8 PLUS鲲鹏e+车主·车龄2年
10kw的枪是3相电380v16a,我们只支持单相,就只有向下兼容到220v16a,3kw,要到7kw需要单独7kw或者21kw三相向下兼容,不能用应该是枪的兼容性有问题
宁一角度 · 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+车主·车龄2年
我家旁边就有个10kw南网,附近也有7kw南网,都试过
充电功率是7KW?
@宁一角度:我家旁边就有个10kw南网,附近也有7kw南网,都试过
暂时没有微名
你可以多试几次看一下报错信息
没有显示啊,应该就像车友说的那样,不兼容10kw
暂时没有微名 · 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+车主·车龄1年
我们这边装一样的10kw的,我的可以用,只是功率大概7.几kw左右
@容者大成6498:没有显示啊,应该就像车友说的那样,不兼容10kw
我的以前也有几个公共桩充不了,有的时候是桩和车没有识别匹配上
尴尬