油门失灵，求解决办法

#质量投诉中心-英朗🚘 车辆信息 2019款1.3T自动精英型英朗 📅使用情况 4.6万公里 💬 故障描述 1.油门偶发性问题:踩到底没反应，完全松开后重新踩正常。没反应的时候车辆转速在1000转附近（正常怠速800转）。 2.每次第一个问题出现后，车辆主机不重启的话，必定伴随定速巡航无法开启的问题出现 📍我要投诉 油门频繁出问题，详情可看下我上个视频。通过全国12315平台发起TS后，厂家客户只给了我一个回访电话，然后就买12315平台上回复处理完毕（如图是我在平台阐述的问题，我都说明了会有安全风险问题，结果还是那么回复）。。。我是个大大咧咧的人，一般小毛病我都懒得理，都能接受，真是怕哪天开车出问题。我真的是联系过他们好久了，一直都是没有好的办法。 兄弟们买车前JS一点吧。毕竟你买车以后，特别是把他当生活通勤的刚需工具的朋友。小问题可以不处理，大问题的话，你想处理，你就得牺牲着时间与精力在里边。也许你是挤出休息时间、也许是你请了个假处理这个问题。而他们的工作人员敷盐你却是挣着工资。兄弟们，根本耗不起啊 大家看厂家回复，在我拍了视频证明油门踩到底转速在1000转附近不动时候，厂家还是给出了我操作不规范的认定。。。我真的是替我驾校教练谢谢你哦 厂家怀疑我刹车受到脚垫影响，系统识别到有刹车的同时解除油门作用，于是我在安全地带又同时把刹车和油门同时踩下去，油门正常、踩油门时转速正常增加，并且录视频给4S店，4S店排除这个问题并且反馈给厂家。就这些种种尝试以后，厂家还是说我有问题 车友们，厂家我感觉是指望不上了，你们有没有懂的，有的话帮忙看看我这个可能是啥问题。