新车4s未做pdi

昨天提车，回去路上就发现过减速带或者不平路边后轮两边有哐当哐当的声音。今天上午去4s店，售后师傅在看了我的后轮减震的地方，告诉我开进去帮我看下。我当时并没有直接跟着去车间，过了大概5分钟我再去车间时，告诉我车已经好了。我问他们到底是什么没做好，导致的声音，他们也是含糊其辞的告诉我，后轮两个减震上有两个东西没取掉，理由是当时车子并未上牌，没敢帮我试车，感觉是在忽悠我啊！请问各位，新车减震上是不是有啥保护套啊。如果在未取掉的情况下，我开了100多公里，会不会对车有啥影响？