小鹏厂家售后，不开发票，对客户不理不睬

319我定了小鹏汽车，我单方面觉得他侵害我的利益，和之前说的不一样，提出诉求，明确告诉他们，给我回复。我好做下一步安排，前后打电话很多次，没人惹，拖了20几天打电话10次左右，也是没人惹，怎么打，都没人回复，等了接近一个月后来有人回复了。我就准备换车，通过法律途径，我要求提供我交钱的发票，他们不给我开，也没人惹我，不管仲裁结果如何，你收了钱就该给我，发票，难道你们要偷税吗。拖了这么久，真的时间耽误了，要被他们整疯了。建议大家谨慎对待小鹏