从来没见过比长安更混乱的内部管理

第一件事： 18号打电话给厂家客服，确认了16号之前线上签合同的有1000元油卡补贴。 因为4s店不知道这事，说是没有正式文件，我就希望赶紧把这事办了，打算再给厂家客服打个电话，让厂家客服告诉4s店确有其事。 既然4s不能提供服务，我自己服务自己可以吧，结果连续打了两个厂家客服，都说没文件不确定，又联系了两个长安汽车app客服，也说没查到。 我还以为我幻听了，又去听了下18号的通话记录，客服确实说了有油卡补贴这事啊。 这是其一。 第二件事： 9号上午线上签合同付了尾款，16号显示配送中，截止目前没变化，还是配送中，但是有的人15号签合同付尾款，车已经到店了，我相信很多人都知道这件事。甚至很多9、10、11、12、13、14号付尾款的人还没匹配到车，对吧？ 我也想知道线上到底是怎么排队的，如果付尾款晚，车发得慢还可以理解，但是比别人快为啥别人车都到店了你都还不知道车啥时候能发出来。。。 我也不知道车企是不是都是这样的，毕竟是买的第一台车，但是我确实不能理解长安的这些操作。